PCから携帯へmail送信できないのはなぜでしょうか

質問

Microsoft　Office　Outlook（R）2007　SP1を使ったmailでPCから→携帯へ送信でいきないのはなぜでしょうか？
携帯電話にmailを送るとエラーで戻ってきます。
設定が悪いのでしょうか？

ソフトはMicrosoft　Office　Outlook（R）2007　SP1です。

お手数ですが知っている方がございましたら教えてください。

回答No.5

enraku-5th

#1です。
＞ unknown userとなっていますから恐らくアドレス間違いでしょう

横レスですが、ドメイン指定がかかっている場合も 550 user unknown で戻ってきますよ。
携帯側の設定については絶賛スルー中のようですが、ここは確認されたのですか？

お礼

ありがとうございます。
まだ解決しておりませんが参考にさせていただきます。

回答No.4

ESE_SE

unknown userとなっていますから恐らくアドレス間違いでしょう。
可能であれば携帯からお使いのPCにメールを送信、そのメールに返信してみましょう。

お礼

ありがとうございます。
まだ解決しておりませんが参考にさせていただきます。

補足

PCにメールを送信、そのメールに返信してみましょう。

-------------

PCからそのまま返信して戻ってくるので何故なのかと？・・・・
悩んでいます。

回答No.3

ESE_SE

エラー内容はどうなっていますか？
通常のインターネットメールが送受信可能であれば、アドレスが間違っていない限り携帯電話との送受信は可能です。
エラーの内容を見れば多少は原因を絞り込めるかも知れませんが、他のメール送受信が可能な環境で考えられる可能性としては以下のあたりかと。

・アドレスが間違っている
・アドレスがインターネット標準形式(RFC)に則していない
・（会社にてOutlookを使用している場合）会社のメールサーバが携帯宛のメール送信を制限している

・・・これくらいかなあ。
会社の制限の場合はメールサーバ管理部門に問い合わせましょう。たいていの場合一蹴されるでしょうが。

アドレスがRFCに準拠しているかどうかは下記のリンクから確認してください。
docomo・auではRFC非準拠のアドレス取得が許されていたケースがあります（過去？）。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9#.E3.83.AD.E3.83.BC.E3.82.AB.E3.83.AB.E9.83.A8.E3.81.AB.E4.BD.BF.E7.94.A8.E3.81.A7.E3.81.8D.E3.82.8B.E6.96.87.E5.AD.97

お礼

ありがとうございます。
まだ解決しておりませんが参考にさせていただきます。

補足

The original message was received at Thu, 16 Apr 2009 19:04:44 +0900 from [172.21.242.66]

----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <--------@docomo.ne.jp>
(reason: 550 Unknown user ------@docomo.ne.jp)

----- Transcript of session follows ----- ... while talking to mfsmax.docomo.ne.jp.:
>>> DATA
<<< 550 Unknown user ------@docomo.ne.jp
554 5.0.0 Service unavailable

＝＝＝＝＝上記のようなエラーメッセージが返ってきます。＝＝＝＝＝

アドレスの所を個人情報保護の面で-----＠に変えています。
・通常のインターネットメールが送受信可能
・送信されてきたmailにそのまま返信して返ってくる。

回答No.2

katsuyoshi

アドレスに、/とか入っていませんか。
PCと携帯とでは、使えない文字があります。
迷惑メールの大半は、PCから発信されます。

お礼

ありがとうございます。
まだ解決しておりませんが参考にさせていただきます。

回答No.1

enraku-5th

・携帯側で、PCからのメールを受けられないよう設定している
・あなたのアドレスのみ着信拒否
・そもそも正しいアドレスを教えてもらえなかった
・アドレスを全角文字で入力
・添付ファイルなどのサイズオーバー
・携帯が料金滞納で受信ストップ中

のどれか。

お礼

ありがとうございます。
まだ解決しておりませんが参考にさせていただきます。