- ベストアンサー
ウイルスセキュリティが起こすシステムエラー
ソースネクスト社のセキリュティがアップデートするたびに、ブルーのシステムエラーが起動します。その都度ソフトをダウンロードしますが他の設定を一々しなおして大変です。マイクロソフト社からの対応策としてビスタ用の６４ビットソフトのインストールしかなく、使っているXPでは互換性がありません。エラー修復のソフトを立ち上げても、何日かアップデートを重ねる内に、同じ症状が出て困っています。最近では青い画面が現れる度に憂鬱になります。根本的な解決法を教えて下さい
- batokoia
- お礼率75% (12/16)
- Windows系OS
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
出来の悪いセキュリティーソフトを見限って定評ある製品に乗り換える。
関連するQ&A
- ウィルスセキュリティ
先程アップデートされたのですが、その直後から、あるソフトがマルウェア（？）と判断されてしまい、実行出来なくなりました。 このソフトを許可する事は出来ないのでしょうか？ win xp sp2です。 セキュリティソフトは、タイトル通り、ソースネクスト社のウィルスセキュリティです。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウィルスセキュリティについて
ソースネクスト社のウィルスセキュリティを使っています これを有効にした状態でyahooメッセンジャーを使用しているのですが・・・ オフラインメッセージがあると・・・エラーがでて・・・サイドメッセンジャーを立ち上げると・・・なんとオフラインメッセージが消えてしまいます・・・ 彼女のメッセージが・・・何度も消えてしまって・・・いま・・・大事な話をしたのに・・・消したなんて・・・って いわれて・・・完全に破滅の一途をたどっています・・・ ちょうど 同ソフトの更新時期なので・・・他のソフトに乗り換えようか迷っています・・・なにかオフラインメッセージが消えない方法がないのでしょうか・・・
- ベストアンサー
- ネットワーク
- SOURCENEXTさんのウィルスセキュリティについて
ソースネクストさんの製品で，いつもお世話になり，ありがとうございます。 ウィルスセキュリティは，パソコン二台に使っております。ウィルスセキュリティのOS対応サービスへの変更は，私たちユーザにとって大歓迎の措置です。 さて，メールの広告を拝見して，おやと思うところがございました。「ウィルスセキュリティは，マイクロソフト社のサポート期間に準ずる」という欄がございました。 これは，マイクロソフト社のサポート期間とウィルスセキュリティのサポート期間が同じだという意味なのでしょうか。だとすると，マイクロソフト社のサポート期間は，たとえば，Windows９８とMeで言うと2006年7月10日，つまり今年の７月でサポート切れになるのではないでしょうか。 このあたりの事情といいますか，ウィルスセキュリティとWindowsのサポート期間について，ご教示いただければ幸いです。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティソフトについて
お尋ねします。今、ウイルスセキュリティソフトとしてトレンドマイクロの「ウイルスバスター」を使用しています。このたびソースネクストの１,９８０円の「ウイルスセキュリティ」に乗り換えようかと思っています。セキュリティ面や新しいウイルスに対する対応の速さを教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター エラーメッセージについて
こんにちは。 トレンドマイクロ社 ウィルスバスターで、 TmProxyモジュールで重大な問題が発生しました。 内部エラー：［-1/PH0/ENG00000001］ とのエラーメッセージが出ます。 頻度は、検索や、アップデートの際にでます。 トレンドマイクロ社サイトで確認を試みましたが、ヒットしません。 (内部エラー：［-5/PH0/ENG00000001］や［-8/PH0/ENG00000001］などは情報があるのですが) どこでしたら、対処の情報を得られるのでしょうか？ ［-5/PH0/ENG00000001］や［-8/PH0/ENG00000001］と同じ対処で良いのでしょうか？ 再インストールをすべき問題でしょうか？ 知っているかたがおられましたら、 教えていただきたいです。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- 「不明なエラー」ウイルスセキュリティが原因？
Windows XPを使用しています。 何ヶ月か前から、PCを使用中に突然電源が落ちて再起動するという現象が時々起きています。 毎回、再起動後「システムは深刻なエラーから回復しました」というメッセージが出て、Microsoftにエラー報告をすると、オンラインクラッシュダンプ解析サービスで、 『問題の説明 マイクロソフトのアナリストがこの問題を調査したところ、K7 Firewall (K7Sentry.sys) で不明なエラーが発生していたことがわかりました。このソフトウェアの製造元は K7 Computing Ltd です。 推奨事項 マイクロソフトは K7 Computing Ltd と共にこの問題について調査しましたが、現段階では、報告された問題の解決策はありません。以下は、問題の再発防止に有効な推奨事項です。 サポートまたは製品の更新プログラムについては、K7 Computing Ltd に問い合わせてください。』 と出ます。 K7 Computingの製品に問題があるようなので、インストールされている「ウイルスセキュリティ」のサポートのページを調べたのですが対策方法は見つからず、とりあえず一度アンインストールをして最新版をダウンロードし直しインストールをしたのですがまたこの現象が起きてしまいました。 今思えば、この現象が起き始めたのはウイルスセキュリティをアップデートした直後だったような気がします。 なんの前触れもなく突然シャットダウンしてしまうので、編集中のファイルが消えてしまい何度泣かされたことか…。 とても困っています。 このまま改善されないようなら、どうせもうすぐ期限が切れるので他のソフトに乗り換えようかと考えています。これが起きなければとても良いソフトだと思っているのですが…。 どなたか対策方法があれば教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティのアップデートができない。
デスクトップのHDを交換しようとしてHDコピーでクローンHDを作って、使い始めましたがセキュリティソフト(ノートン)のアップデートができなくなりました。ノートンをやめてアンインストールして、ソースネクストのウイルスセキュリティを購入し、インストールしましたが「サーバーに接続できません」というエラーメッセージがでて、こちらもアップデートできませんでした。 クローンHDとセキュリティソフトでは、何か不具合があるのでしょうか。環境はデスクトップ1台(有線LAN)ノートPC2台(無線LAN)、OSはWINXP SP2、セキュリティソフトはウイルスセキュリティを3台分ライセンスを購入して使用、ちなみにノートPC2台は、問題なくアップデートできます。2種類のソフトでアップデートできなくなりました。原因は何かわかりません。お願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティソフトの件
昨年末ソースネクストの無期限ソフトをインストールしましたが、 最近有効期限切れと出て、利用開始手続の指示ですが、実行するとエラーとなり、登録不可となります。当然アップデートも出来ません。お分かりの方 改善方法を教えて下さい。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Windows Updateの不明なエラーについて
Windows Updateのエラーでコード８００８０００８でインストールされなかった更新プログラムはwindouwsvista用セキリュティ更新プログラム(KB954154)です。何度やっても再実行になります。どうすればいいのでしょうか？解決策をご教授お願いします。
- 締切済み
- Windows Vista
- 深刻なシステムエラー。ウィルス？
友人の写真データをもらおうと、自分のUSBメモリを友人に渡し、友人が写真を入れたものを先日受け取りました。渡す前のメモリに異常はありませんでした。 今日、その写真データを見ようとUSBメモリを差し込んだところ、その中のデータフォルダを開くごとにウィルスソフトがウィルスを検知し、「隔離しました」とのデータが出るようになりました。 隔離されたから安全かとも思い、そのままデータを閉じたり開いたりの作業を繰り返していると、突然パソコン画面が真っ黒になり、一瞬中央に青地に白文字で英語が書かれている長方形画面が出た後に落ちてしまいました。 自動でまた起動して、不安に見つめていたところ、windowsのエラー報告画面が出て、「システムは深刻なエラーから回復しました」との文字。 そしてブラウザが自動で開かれ(シャットダウン時にも開いていたから?)Microsoft Windows Error Reportingのページになりました。 そこに書かれていることは、「Problem caused by antivirus software」 Although we have not determined the specific cause of this problem, we know the problem was caused by antivirus software. Recommendation To try to solve this problem, follow these steps. One step might solve the problem, but if it doesn't, then go on to the next step. 1. Update your antivirus software 2. Check for multiple antivirus programs running on your computer 3.Contact the antivirus manufacturer If you've completed the previous steps, we recommend you contact the antivirus manufacturer directly for additional support. To see a list of Microsoft and third-party solutions for spyware, adware, and antivirus software, go to the following website online. Security software: Downloads and trials だとすれば、ウィルス対策ソフトのせいでシステムエラーが起こったということでしょうか。アップデートなど対策状況に問題はないはずなんですが。 友人から返ってきたUSBメモリには何ら問題はないのでしょうか。 今はUSBメモリは外していますが、プリントなど作業が残っており、また接続したいのですが問題ないのでしょうか。 ウィルス対策ソフトはNTT西日本のセキュリティ対策ツール（トレンドマイクロ社と提携）検知されたウィルス名はpytdfse0.dllとierdfgh.exeです。 エラー署名なども記録してあるので、必要な場合補足いたします。 今髪を染めているところで、そろそろお風呂に入らないと髪色が大変なことになりそうです。できるだけ早くお風呂から上がって補足・お返事します。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
