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ユーザー登録について

  • 質問No.4880995
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お礼率 0% (0/4)

先程「筆王」の技術的質問をしたところ、即刻、質問するならユーザー登録をしてからしろ、とお叱りのメールを頂戴した。筆王ZEROはsourcenext社より2008年12月03日付けにてユーザー登録が済んだ旨連絡を頂戴してある。今回は質問があればOKWave社にせよとあったから同社に会員登録の手続きをして質問項目を電送したのである。
 どうやらそちらが登録手続きを受け取り、確認の作業をしている間に小生の質問が入ったようだが、いきなり罪人扱いするような連絡は如何と思う。せめて製品のユーザー登録が済んでいるかどうかを確認してからでも遅くはないはず。筆王は重用しているのでいささか残念であった。

回答 (全3件)

  • 回答No.3

ベストアンサー率 23% (3656/15482)

もっとはっきり言うと「ソースネクストで販売しているソフトの利用者同士の情報交換の場」でもないんだけどね>#2.
なんかソースネクストのサポートからなんかするとこっちに来るらしいけど, ここは「ソースネクストとは本質的に無関係」です.
  • 回答No.2

ベストアンサー率 28% (4343/15291)

ここはソースネクストのサポートではないのをご存じですか?
どちらかというと利用者同士の情報交換の場。メーカーは一切介入しないところ。

よもやま掲示板なので、そういうふうに言われても何とも回答のしようがない。
文句があるのなら正式なサポートに電話するべし。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 44% (92/208)

多分これって自分のことなのでコメントしときます。
http://okwave.jp/qa4880815.html

まず、凄くおこられているようですね。
そんな『いきなり罪人扱い』したつもりはないんですけど。

ソースネクストのHPは
『一般公開のwebサポートページだけでなく、電話やメールサポートを受けられます(製品により異なります)。メールサポートをお受けになる際、「マイページ」からの入力で簡単に問合せできます。』
って書いてあるんですけど、これってOKWaveってことだったんですかね。
もし、そうならごめんなさい。

ただ、自分はせっかくお金はらっているのに、メーカーのサポートを受けないのはもったいないと思ったんです。
そちらの方が確実に正確だし・・・。
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