迷惑メールフォルダが・・・

質問

パソコンはウィンドゥズのXPです。
ウィルスバスター２００９を使用。
アウトルックエキスプレスを使用。

昨日、アウトルックエキスプレスをバックアップしました。
困ったことにバックアップの作業中に迷惑メールフォルダ
が削除されてしまいました。

迷惑メールフォルダを復活させたいです！
素人でもわかるように迷惑メールフォルダ
を入れる操作をわかりやすく教えてください。

それともウィルスバスターの担当者に導いて
もらいながらやるほうが困難を避けれますか？

自分でも頑張れるなら頑張ってみたいと思います。
よろしくお願い致します。

回答No.2

soyokaze5 · ベストアンサー

> 昨日、アウトルックエキスプレスをバックアップしました。
> 困ったことにバックアップの作業中に迷惑メールフォルダ
> が削除されてしまいました。
> ウィルスバスターの担当者に導いて

アウトルックエキスプレスのメールのバックアップですね。

アウトルックエキスプレスの中の「迷惑メールフォルダ」ですか？

ウィルスバスターの中の「迷惑メールフォルダ」ですか？

アウトルックエキスプレスでしたら、ウィルスバスターは関係有りません。

バックアップは、どの様にして行っていたのですか。
バックアップ方法を書き、その途中で、どの様な操作をして
「削除」してしまったのか、等です。

補足

ご回答ありがとうございます。

ウィルスバスターの担当者
に導かれてアウトルックエキスプレス
内に迷惑メールフォルダが入りました。

現状はないですが・・・

回答No.1

noname#113190

ウィルスバスターのメイン画面から、迷惑メールを無効にして、再度有効にする。
OEを起動させる。
これで復活すると思います。