• 締切済み

LANドライバーについて

本日ドスパラさんのＰＣを購入したのですが、 ネットに繋がらず、ＫＤＤＩに連絡をしたところ ＬＡＮドライバーが正常に動いてないかどうとか言われました。 購入先に連絡してくださいといわれたのですが、 自分でなんとかできないのかなと。。 いや、知識ないなら連絡しなさいと。。 すみません。 もし解決方法があるのなら教えてもらえるとうれしいです。

みんなの回答

  • kusa_mochi
  • ベストアンサー率76% (1599/2089)
回答No.2

自分で何とかしたいのであるなら、 　・ネットワーク接続の中に「ローカルエリア接続」が存在するかを確認する という方法で確認出来ると思う。 ただね、気になるのがショップブランドPCを購入したのなら、OSインストール済み(勿論ドライバもインストール済み)で出荷されている筈。 ユーザー側でOSを再インストールしたのでもない限り、原則として使えるはずなんだが・・・ (OSインストール以外だと、アプリケーションの追加と削除からアンインストールしてしまったとか、LANのハードウェアがハード障害とか) そこに至るまでの過程で、第三者に説明するべき事情とかないですか？

  • wakko777
  • ベストアンサー率22% (1067/4682)
回答No.1

そのPCの仕様がわからないとなんとも言えません。 マニュアルにはなんて書いてあります？ LANは１０／１００ＢＡＳＥ－Ｔが使えるって書いてありますか？

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