パソコン起動出来ません

質問

いきなりパソコンが起動出来なくなりました。

起動させると、毎回『Explorer.exeを終了します』というエラーメッセージだけ出てきて、青くアイコンなど全くない画面がでます。何もする事が出来ません。

原因として思い当たる事があるのですが、おかしくなる直前に、フリーのセキュリティソフトが何度も『ウイルスを発見しました』とか『トロイの木馬を発見しました』というので、最初は推奨通りチェストへ移動という動作を選んでいたのですが、あまりにも何度も何度もゆってくるので、問題のファイルを削除しました。

消したファイルはプログラムファイルのcomonファイル？だかのフォルダにあるファイルです。

これが悪かったのでしょうか？

友人から頂いたのですが、自作みたいでリカバリーソフトとかももちろん無い状況です。

解決策はありますか？

回答No.4

west130

リカバリーディスクがないならＯＳのインストールＣＤを手に入れなくてはなりません。まともな店で買うとＤＳＰ版でもＦＤＤとセットで１万５千円くらいします。ヤフオクで廉価品を千円程度でＧＥＴする手もありますが技が必要です。UbuntuなどのLINUXを使えばただで済みますがミラーサイトからISOイメージをDLしてきてブータブルCDを作るにはそれなりの機器とスキルが必要です。手軽なのは雑誌の付録で手に入れることです。図書館で借りてくればただで済みます。
貴方の場合とにかくいづれかの方法でリカバリ(ＯＳの入れ替え）をしない限りマシンの再生は無理でしょう。リカバリ自体は難しいものではありません。
もしめんどくさいからマシンを捨てたいというならＰＣデポにいくとどんなパソコンでも１００円で買い取ってくれます。

回答No.3

ryu-fiz

>友人から頂いたのですが、自作みたいでリカバリーソフトとかももちろん無い状況です。

多分、その人もオークションとかで入手して来ていて、最初っからリカバリディスクなんかがなかったという可能性が高そう。

リカバリ出来ないのなら、こうした深刻なトラブルの解消はまず無理です。
そのパソコンは捨てるのがいいと思います。ただし、廃棄するにもお金が掛かりますが。。

http://www.pc3r.jp/home/index.html

こういうところを利用すれば安く上がるかも。
http://www.highbridge-computer.jp/recycle/

実際には、Ubuntuのような無償のOSを入れれば引き続き使えるようにはなりますが、WindowsOSに近い操作感とか謳われていても所詮はLinux系ですから、取り扱いにそれなりの予備知識は要ります。貰ってきたのをただ使ってきたような向きには荷が重いと思われますね。

タダほど高いものはない、とも言えます。今度からは、手に入れるパソコンにちゃんとリカバリするためのディスクなりが付属していることをきちんと確認すべきでしょうね。

回答No.2

west130

セキュリティソフトとはアバストでしょうか。それではトロイの木馬を削除することはできません。既に手遅れです。
以前にも友人が全く同じはめになりましたので私がリカバリーしてあげました。WIN2000なら手間だけでお金はかけずに済むはずですのでくれた人に相談してください。
最悪の場合あなたのデータや個人情報クレジット番号などが悪意の第三者にすでに盗まれている可能性があります。最新の利用履歴などを確認して被害を最小限にくい止めてください。ほうっておくとあなただけでなく友人にも被害が及ぶかもしれません。

回答No.1

orangezzzz

こんにちは。
解決策はありません。
その友人にお願いしてリカバリーしてもらってください。