Windows Live メールが起動出来ない

質問

最近PCが正常に動作しなくなったために、Windows Live OneCareでバックアップをとってからOSを再インストールしたのですが、
他の設定はほとんど元通りにもどったんですが、 Windows Live メールを起動すると
『Windows Live メールの記憶域の復旧』となって「データベースを復旧しています…」のあとにエラーが起きて終了してしまいます。
おそらくバックアップがうまくできていなかったのが原因なのではないかと思うのですが、対処方法がわかりません。
一応ブラウザからならメールの閲覧などは出来るのですが、今まで通りアイコンから起動できるようにしたいです。
宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

Windows Live メールを完全に削除して、再度インストールしてみたらいかがですか？

起動できないのでしたら、データのバックアップが取れないですが、メールデータなどはプロファイルフォルダにありますから、復元できるかも知れません。

プログラムの追加と削除からアンインストールして、C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダを削除し、

プロファイルフォルダ※をバックアップコピーしてから削除して、再インストールです。
※（XP)
C\Documents&Settings\ユーザー名\Loacl Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Mailフォルダ
※（Vista）
C\user\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Windows Live Mailフォルダ

アドレス帳はcontactsフォルダ、アカウントとメールデータ（.eml形式）は、各アカウント名フォルダ内にありますが、再インストール後に、新しいプロファイルフォルダ内に置いたら認識するがどうか判りませんが、eml形式のファイルは、トレイ画面にドラッグ＆ドロップしたら復元すると思います。

お礼

ものすごく返事が遅れて申し訳ないです…

Loacl Settingsがどこにあるか分からず、一度躓きましたが、隠しファイルだということが分かり、表示するようにしたら場所が分かりました。

Windows Live Mailフォルダを削除（念の為バックアップをとってから）して起動してみたら、すぐに元通り使えるようになりました。

回答ありがとうございました。

回答No.1

violet430

WindowsLiveメールのメールデータは、メッセージストアをバックアップしておけば問題ないです。
既定の場所はXPの例では
C:\Documents and Settings\アカウント\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail
になります。
ここをバックアップした上でｍWindowsLiveメールを再インストールしたらどうですか＞

お礼

ものすごく返事が遅れて申し訳ないです…

上記したとおり、無事に使えるようになりました。

回答ありがとうございました。