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ウィルスセキュリティーのエントリーができません

ウィルスセキュリティゼロを再インストールしました。しかしパスワードを忘れてしまいました。プロバイダを変更したので、登録済みのアドレスも変わってしまいました。そのため、パスワードの再取得ができません。どうしたらよいでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • goold-man
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回答No.1

>再インストールしました (1)webページから最新版9.5.0532をダウンロードします。(シリアル番号とアドレス必要)アドレスは元のプロバイダのアカウントを最初入力し、変更は可能 (2)アンインストール、再起動 (3)再インストール(アドミ権限でログインし) (4)エントリーし直します。桁数注意(16桁→21桁) (5)アップデート 「パスワードがわからなくなった 」 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00337 エントリーについて http://sec.sourcenext.info/support/qa/vs/qa.html?cat=Ent

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544
taka2111
質問者

お礼

ありがとうございました。解決しました。

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