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楽オクで出品者が入札取消しする場合について
楽天オークションで数点出品しております。 入札が入ったので、入札者の評価を見にいくと、マイナスの評価しかない方でした。 理由は全て「キャンセルにより自動的に悪い評価がついている」のです。 最近は3日連続で同じカテゴリの商品を入札し、全てキャンセルの状態です。 できればこの方の入札はお断りしたいと思い、遅れながら「入札制限」をかけましたが、すでに入札されているこの1件についてはそのまま残っています。 こういう方とは極力取引したくない為、悩んでいます。 私も出品取消しをする気はないので、私がこの方を指定して「入札取消し」をした場合、私は「525円」の取消料を支払う事になるのでしょうか？ いろいろ調べてみましたが、どうもわかりません。 お分かりになる方、いらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。
- kikix
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出品者は、出品者独自の判断もしくは、入札者からの入札取り消し依頼などの理由により、該当商品への入札を取り消す事が出来ます。この場合、出品者に、出品キャンセル料「税込525円」が発生したり、キャンセルにより「悪い評価」が加算される事はありません。 又、入札キャンセル後、同商品への入札が一件も無く、出品時に設定したオークション終了日時を迎えた場合でも、出品キャンセル料が発生したり「悪い評価」が加算される事はありません。 但し、入札キャンセル後に同商品の、出品中止(出品取り消し)手続きを行うと、入札実績が残っているため、出品キャンセル料が発生しますのでご注意下さい。 ---------- 「入札取り消し」を行うと、システムにより楽天から入札者に、出品者が入札取り消し手続きを行った旨の自動配信メールが送信されます。 入札者に誤解を招いたりトラブルを避ける為、自己紹介や商品説明文の片隅に、「評価の悪い方の入札はご遠慮頂いております…。」「評価の悪い方の入札は独自の判断でキャンセル処理いたします…。」などの文を記載しておくと良いでしょう。 又、マイオークションの「各種設定」から、キャンセル回数が３回以上、総合評価がマイナスの方に、予め入札自体を制限する設定が出来ますので、利用してみては如何でしょうか?。
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- fox37
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＞「525円」の取消料を支払う～ 入札者がいる時の「出品取り消し」では無いので発生しません。 取引に不安な入札者を取り消す行為なので問題ありません。
質問者からのお礼
再度ご回答ありがとうございました！ 助かりました！
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- fox37
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マイオークション 出品した商品をクリック 出品中の商品名が表示されます。 いろんなボタンがあります。 その中の 該当商品の「入札取消」ボタンをクリックします 取消したい入札者右横にある「入札取消」をクリックします 「入札取消の確認」画面にて、ユーザID、パスワードを入力、 「入札取消する」ボタンをクリックして完了です 入札自体をできないようにしたい場合は、「入札制限」機能をご利用ください。
質問者からのお礼
ご回答ありがとうございます。 操作方法は了解いたしました。 ちなみに入札取消しをした場合、私は「525円」の取消料を支払う事になるのでしょうか？
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質問者からのお礼
とても詳しくお答えいただき、助かりました。 勉強になりました。 今後のため、入札制限をつけることにしました。 ご回答ありがとうございます。