パソコンのCD(E)ドライブが突然壊れてしまいました。解決方法を教えてください。

質問

パソコンのCD(E)ドライブが突然壊れてしまいました。仕事でよく使うのでかなり困っています。どなたか解決方法を教えてください。よろしくお願いします。

OSはXPです。
壊れる数時間前にDVD DecrypterとDVD Shrinkを初めて使ってDVDをコピーしました。DVDドライブ(E)が使えないと気づいた時に2つとも削除しました。

状況ですが、壊れる前は普通に空のCD-Rを挿入して画像などをCD-Rに焼くことが出来ました。しかし、現在まったく同じ種類の空のCD-Rを入れても画像をCD-Rに焼くことが出来ません。

CD-Rを入れるとドライブのアイコンが変わるので認識はしているようです。また、既にデータが入っているCD-Rを入れても認識しました。

そして焼きたい画像を入れようとすると「コピー　エラー」“このファイルをコピーしようとしてエラーが発生しました。行なう操作を選択してください。”と表示されます。再試行(R)を何回押しても同じようにコピーエラーになってしまいます。

新しくCD-R内にフォルダを作ろうとしても「フォルダを作成できません。ファイルシステムのエラーです(16389)。」となりフォルダすら作れません。

「プロパティ」⇒「書き込み」から“このドライブでCD書き込みを有効にする”にチェックを入れても改善できません。

「全般」を見ると以下のように表示されます。
種類：CDドライブ
ファイルシステム：未フォーマット
使用領域：　0バイト　0バイト
空き領域：　0バイト　0バイト
容量：　0バイト　0バイト
何もデータを入れていないのに円グラフでは青の使用領域で全て塗り潰されています。

どうしたらいいでしょうか？修理に出そうにも私自身よく状況が理解できなくて説明が出来ないし何よりお金がかかるので出来れば自分で直したいです。別の種類のCD-Rを挿入しても同じでした。どうしたらいいかどなたか教えてください。よろしくお願いします!!

回答No.3

gonveisan

http://support.microsoft.com/kb/314060/
これではないのですか
でないなら換装して試すしかないのでは、ないかな
もし換装するなら機種名メーカー明記すると回答が付き易いかもしれません。

回答No.2

kanburu

とりあえずCD/DVDレンズクリーナーでお掃除ですね。
乾式でも湿式でも構いません。

回答No.1

kentan384

どうも物理的に壊れたようではないですね。

外付けのＤＶＤライタを購入とアドバイスしようと思いましたがやめます。
買っても症状は収まらないようです。

ソフト同士の競合かなぁ・・・・・
両方ともＤＶＤ○。○ングソフトですよね。

それはともかくデバイスマネージャではどうなっていますか？
http://search.nccl.sony.co.jp/pc/solution/sousa/dev/#xp

で、そのソフトたちを使ってコピーできたのでしょうか？
それともできなかったのでしょうか？

ライティングソフトは別のものが入っていますか？
もし、入っていたら削除してみることでしょうが・・・・・