価格.comを利用して買うか、地元の家電量販店で買うか

質問

いつもお世話になっています。
妻が子供の行事を撮るためのカメラとして、kiss k2のダブルズームキットを買おうかなと思っているのですが、家電量販店が提示する価格と、価格.comの最安値の価格に２万円くらいの開きがあります。
このご時勢ですから安いに越したことはないのですが、多少高くても地元の家電量販店で買うべきでしょうか？
家電量販店いわく、「ネットなんかで買ったら、故障したとき大変ですよ」とのことですが、独自のアフターがあれば別でしょうけど、どっちみちメーカー送りになるのですよね？？
どちらで買おうか迷っています。アドバイスよろしくお願いいたします。

回答No.7

E-Dec · ベストアンサー

わたしは積極的にネットで購入しています。

住んでる地区が田舎のせいか、値切ったところでやっぱり価格ドットコムの価格に
まったく及ばないんですよね。

量販店で購入した場合、初期不良などは多くは店頭で交換してくれることが多いです。
こういう意味ではとても楽です。

しかしある程度時間が経過したものなどは、メーカー送りとなり、そこで修理する
ことになります。この場合は量販店は修理の取り次ぎをするに過ぎません。

ネットで購入した場合でもそのネットショップで初期不良品を交換してくれることも
ありますが、個人でメーカー対応せざるを得ないこともあります。

ただこれは。対応が量販店かメーカーかの違いだけで、大きな違いではないでしょう。
大手量販店などでは多くの場合、他店で購入した製品でも取り次ぎ対応して貰えます
(別途手数料を取られることもあります)。

KissX2を購入予定だそうですがキヤノンの場合、保証修理は保証書を添付し、製品を
サービスセンターあるいは修理センターに送りつけるだけでＯＫです。

ほかにもさまざまな修理メニューがあり、こうしたことはキヤノンのサイトに詳しく
書いてありますのでご参照下さい。
# http://cweb.canon.jp/e-support/repair/menu.html?rep=02

個人的にデジタル一眼レフなどのようなものはネットで十分かと考えています。
逆にテレビやビデオようなものは、家電量販店で購入すると設置までやってくれます
のでこういった意味では非常に便利です。

今回は、故障したときの対応先などの違いに２万円の価値を見いだせるかどうかが
ポイントとなりそうですが、わたし個人的にはネット購入を選択致します。

お礼

うちも田舎なので、お気持ちがよくわかります。
家電量販店は何軒か回りましたが、どこも似たり寄ったりですし、値段の交渉に意外とエネルギーを使うことを知りました。
どこで買ったらいいか考えるだけで疲れてきて、ネットのほうに傾いてきた次第です。
有難うございました。

回答No.1

noname#140925

故障以前に、配送トラブルが起きなければ良いですが。
詐欺でなくても配送までに異様に時間がかかる店舗も紛れ込んでますので。
買う前に、その店の評価についても調べてからの方が良いですね。

私的にはビデオカメラ買う時に、価格.comで調べて、行ける範囲内で実店舗もやってる店を見つけて、そこに買いに行きました。（送料考えれば最安値と大差なかったので。）

まぁ、基本的に自分で設置が困難な物だとか、延長保証が必要な物でなければ、通販で買っても良いんじゃないでしょうかね。
リスクと価格差を見て、どっちにするか決めれば良いと思います。

お礼

価格.comは何度か利用したことがあるのですが、梱包が今ひとつな店が多いように感じます。
もし価格.comを利用する場合でも、アドバイスいただいたとおり評価を参考に決めたいと思います。
有難うございました。