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ダウンロード

楽天のコミックダウンロードで、購入したのですがダウンロードのボタンを押すと（Web ページへのナビゲーションは取り消されました）とでます・・・ 以前は問題なくできたのですが、今はできません。 楽天に問い合わせたところ、マイクロソフトのIEのアップデートに問題があるかもしれませんとのこと、マイクロソフトに問い合わせてもページが多くてどこに解決方法がのってるのかも探せません・・・ 申し訳ないですが解決方法わかる方教えてください。おねがいします。 ちなみにセキュリティーソフトはノートンで、OSはビスタ、IEはバージョン７です。

みんなの回答

  • D-1coffee
  • ベストアンサー率23% (46/196)
回答No.2

クッキーが原因かもしれないです。 私は以前にアマゾンで購入できなくなって苦労しましたが 原因がクッキーでした。

night6mare
質問者

お礼

ありがとうございます。クッキーをどのようにすればいいでしょうか？まったくの素人なのでクッキーの名前しかしりません・・・

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

＞ノートン セキュリティ系を一時的に全部、無効にしてやってみてください。

night6mare
質問者

お礼

ありがとうございます。今やってみましたが、ダメでした・・・

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