PCが頻繁に再起動してしまいます

質問

オンラインゲーム中にPCが頻繁に再起動してしまい、非常に困って
います。PCは購入したばかりで、ドスパラのプライムガレリアJDです。
XPのSP3/メモリ4G/Geforce9500GT/サウンドオンボードです。

・システムの自動で再起動のチェックを外す
・DirectX9の最新ランタイムをインストール
・ゲームソフトの再インストール
・Geforce9500GTのドライバを最新に更新

上記対策を行ってみても状況の改善はなくゲーム中にいきなり
再起動してしまいエラーメッセージも出ない為、原因がわかりませ
ん。まだあまり使用してはいませんが、オンラインゲーム以外のソフ
トを使用している時には再起動する事はありません。
　色々調べていますが、私の知識ではこれ以上の対策が思い浮かばず
・・・どんな方法でも結構ですのでこうすれば原因がわかるのでは、
または改善するのでは、といったご助言を頂ければと思います。
以上、よろしくお願いいたします。

回答No.8

w2t1r

追記です。

電源ですがケースがコンパクトサイズなので普通のATX電源と規格が
違うため、ATX電源はケースを変えない限り使用できないと考えたほうが無難でしょう。
SFX電源は最大４００ｗまでのものしか販売されていません。
どっちにしろケースを変えない限り電源不足は解消できそうにないですね。

また、ドスパラの対応は従業員によって様々ですが、
返品は１００％不可です。
これはどう頑張っても覆らないでしょう。

また、初期不良もドスパラ側がOS再起動の不具合を実際に確認しないと
初期不良と判断してくれません。

動画に撮って本体と一緒にサポセンに持ち込もうと思っていますが・・・。

補足

回答が遅れてすみません。
同じ症状の方がいるとわかり非常に心強いです。
私もサポートと連絡を取り
・OS再インストール
・壁コンセントから直接電源をとる
・PCドクター
を試せと言われたので全て試しましたが全く改善されませんでした。
ちなみに本体だけでもいいから新品と交換してくれと頼みましたが
無理、また差額を払うから上のランクのPCに変えてくれと頼んでも
無理、との話でした。
最終的に修理検証をドスパラで行ってみてはどうかとの連絡がきて
おり思案中です。秋葉原に持ち込みで見てもらえる所があるとの事
ですが、ドスパラ秋葉店で見てもらえるのでしょうか？
よりによってSFXのサイズが一番小さいタイプの電源なので交換しよ
うにも安価な電源もなく・・・。容量の大きい電源に変更できるか？
との質問には費用がかかり、動作保証もしかねると。
私の方はまず持ち込んで見てもらうところでしょうか。

ただそちらは他のゲームでも出るとのお話ですが、差し支えなければ
ゲームタイトルを教えて頂けますか？こちらでも同様の症状が出るか
試してみたいと思います。（課金の必要がなければですが・・）
私は三国志オンラインとFF11のベンチマークと、負荷が高いから
試してみろと進められたCrysisの体験版では不具合が全く出ません。
一つのゲームでしか症状が確認できないとなるとソフト側のバグで
片付けられてしまうので厳しいと考えていましたが、他のタイトルで
も確認できればドスパラ側との交渉もしやすくなりますのでよろしくです。（w2t1rさんという同じ症状の人がいます！とも言えますし）