JALがサーチャージの値下げ差額を返してくれない

質問

まだサーチャージが高い頃にJALの航空券を予約しました。
今年になってサーチャージは12.000円ほど値下げしていますが
その差額は返金してくれません。
（予約を変更しなければ返金されない）
旅程はすべて決まっているので、航空券の搭乗日を変更する事は
できません。すると安くなった差額は返金しないとの事。
これって、変ではないでしょうか？
値上げする時は早かったのに、返金はあれこれ規約を付けて返金しない。
しかし、差額が生じれば返金に応じるのは常識では？
その差額を泣き寝入りしたらそれは儲けです。
詳しい方、教えてください。

回答No.8

yuzu_tonbo

>ただ、規約に記載すれば何でもまかり通ると言うのは企業の甘えだと思うのです。

違います。
消費者は購入した時点で規約に同意したことになるのです。
ちゃんと規約を読まずに同意した（購入した）ことが間違いなのです。

どんな無茶なことでも法に背いてない限りは規約に同意した時点でそれが「正」となります。
企業の甘えでなく、まともに規約も読まない消費者の甘えです。