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洗濯機の誤った使用による問題と対策
elekichiの回答
- elekichi
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以前家電専門店でサービスを担当していた高齢者です。 洗濯機の取扱説明書を以下のURLから参照しました。 http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf/NW-8EX_C.PDF 洗濯槽の洗浄に関しては正常に行われていないと考えられます。 理由は洗浄に使用した、塩素系洗剤の臭いが残っているとの事と、洗浄の作業が正常に行われていませんので。 先ず、最初に洗浄用の水、（取扱説明書の59ページ、3の作業、お湯取り込み）が正常に行われなかった可能性が有ります、其の原因が洗濯機の不具合なのか、操作の誤りかは判りません。 この後の動作は説明書に書かれている様に、「お湯取りの設定は次回へ記憶されます」その後の「かくはん→つけ置き→2回のすすぎ、脱水」が行われる筈で、これが行われていない原因が、洗濯機の故障か否かは判りません、その後の「排水、脱水」も行われていないと考えられます。 洗浄に使用した洗剤が原因とは考え難いです、（日立が推奨するSK-1と言う洗剤がどの様な物か不明の為）塩素は水道水の消毒にも使われていますので余程濃度が高くなければ、洗濯機の内部を損傷する可能性は考えられません。（日立に問い合わせた時指定の洗剤を使わなかった云々の話が有ったかも知れませんが） 其処で、日立指定のSK-1（此れも塩素系との事）と言う洗剤を使って、再度、取扱説明書の手順通りに洗濯槽の洗浄を行う事を御勧めします、此れで正常に洗浄が行われなければ、洗濯機の故障と考えられます、洗剤は以下のURL等から購入出来ます。 http://www.yodobashi.com/ec/product/100000001000277456/index.html 尚、洗濯機の内部の構造は機種によって違いが有ると思いますが、以下のURLを御参照下さい。 http://home.catv.ne.jp/dd/toshiint/doit.html
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補足
回答、御丁寧にどうも有難う御座います。 >>洗濯槽の洗浄に関しては正常に行われていないと考えられます。 >>洗浄の作業が正常に行われていませんので。 作業後に日立に問い合わせた際には、 「槽洗浄の際は内槽が回転してかくはんを行うので、殆ど音はしませんよ。」 と、自分がつけ置きをしていると思い込んでいるだけで実際はかくはんが行われていたのではないか？という旨の回答を受けたのですが、槽洗浄モードで運転中に何度か確認をした際には作動音は全くと言って良いほど聞こえず、水面に浮かんだ洗浄液の小さな泡も波打っておらず、静止したままでした。 しかし、計器には異常は表示されていませんでした。(もし槽回転が出来なければＣ３あるいはＣ８と表示されます) 実際には洗濯機は正常に作動していたが自分が勘違いをしただけだったのでしょうか？ >>先ず、最初に洗浄用の水、（取扱説明書の59ページ、3の作業、お湯取り込み）が正常に行われなかった可能性が有ります、其の原因が洗濯機の不具合なのか、操作の誤りかは判りません。 給水は、風呂水を一切使用しないで、全て水道水を使用するように設定しました。この後、最高水位まで注水されていました。この際の洗濯機の動作不良については思い当たる節が御座いません。 >>理由は洗浄に使用した、塩素系洗剤の臭いが残っているとの事と これは単純に洗浄液の臭いだけが残っていただけで、故障でもなんでもないということは有り得ないでしょうか？ また、説明書Ｐ５９には 「かくはんとつけ置きを行い、すすぎ、脱水をします。(各々約2時間半、約10時間半)」 と記載されていますが、同ページの更に下の部分には 洗い(かくはん水流+つけ置き)→排水→脱水→ためすすぎ(かくはん水流)→排水→脱水→ためすすぎ(かくはん水流)→排水→脱水 となっています。これでは矛盾してしまいますが(各々約2時間半、約10時間半の運転にならない)、どちらが正しいのでしょうか？ 故障かもしれない場合は業者に見にきて貰い、最悪の場合は修理を考えていますが、その場合総額(出張費、技術費、部品代 この他にもあるかな？)や所要時間は御幾らぐらいになるでしょうか？ 専門家の方なら「此処が故障すればあの部品を交換して総額幾らぐらいになる」ということが分るかもしれないと思いましたので・・・・ 重ね々ね宜しく御願い申し上げます。