ヤフー動画・占いが急にみれなくなりました

質問

先日メモリを増設した際にウィルスソフトもいれかえてもらいました。
そのときからヤフーの占いや動画がみれなくなりました。フラッシュプレーヤーをインストールしろとあるのでインストールするのですが、完了してもまだみれません。
プログラムの削減と追加をみてもちゃんとインストールされています。あちこち検索し、フラッシュをソフトからアンインストールしたり、一時ファイルを削除したりしました。ＩＥ7に変えたのも6に戻しました。システムの復元をしたら以前の期限切れウィルスソフトに戻ってしまい、怖いのでまた現在に戻しました。
ウィルスソフトはソースネクスト　Ｋ７　Ｐｒｏｄｕｃｔ　Ｓｕｉｔｅです。インターネットのセキュリティーレベルは中です。
ＹＯＵ　ＴＵＢＥとかはみれます。
どうか教えてください。

回答No.1

kentan384 · ベストアンサー

システムの復元をしたら、以前のアンチウイルスソフト（ウイルスソフトは怖いだってウイルスだもの）に戻ってしまったのですか。おかしいですよ。

入れ替えてもらったのでしょ。そのときの不手際だと思います。
何も無いところから、システムの復元で、復活はしません。

入れ替えてもらいました。ということは、レジストリなんて触れませんよね。だったら、リカバリしましょ。起動はしているようですから、データの吸い上げ（バックアップとも言う）はできますよね。

メールなどの設定、アプリケーションの設定はメモしてください。
リカバリ準備ということで貼り付けておきます。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941

ここでは、再セットアップとなっていますが、同じです。
ただＮＥＣ特有のものがありますから、飛ばしてください。
また、ＢＩＯＳの初期化は考えなくてもかまいません。

原因は、アンチウイルスソフトが重複していることにあると思います。レジストリ情報も含む。

補足

ありがとうございます。マカフィーのソフトをいれていたのですが、ソースネクストにいれかえてもらいました。マカフィーがよく無効になるので変えたのです。その際、パソコンが遅いのでいろいろさわってくれました。多分レジストリとかいうのも触ったと思うのですが・・。その人も見れない原因がわからないというので困っています。
リカバリはやったことないので・・。一度がんばってみます。

回答No.2

violet430

こちらをチェック
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-01.html