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ダウンロードできない

ウイルス2005期限切れアンインストールして　新たに2006購入したがダウンロード とインストールができません　教えてください

みんなの回答

回答No.2

何というウイルス対策ソフトを購入されたのでしょうか。 通常、購入申し込みの後、ダウンロードサイトにアクセスし、ダウンロードし、引き続きインストールをする、という手順になると思いますが、どの段階で、どういうエラー（メッセージ）が出たのでしょうか。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

ダウンロードもできないのですか？ ダウンロード（購入）はできてもインストールができないのですか？ （ダウンロードができない） メーカーサイトサポートへ照会する。 （インストールができない場合） 常駐ソフトが邪魔してインストールできない場合、ネット切断、セーフモードで起動、インストール、再起動、ネット接続、アップデートで最新にする。

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