起動時のエラーチェックツール…起動してくれません

質問

コンピュータのプロパティから、エラーチェックツールを使って、起動時にエラーチェックをするように設定しました。
電源を付けた時に、エラーチェックを始めてくれたのはよかったのですが、５ステージ目の９８パーセントまでいったところから全く進まなくなってしまったんです。９８パーセントになってから１時間ほど待ちましたが、そのままだったので、おかしいなと思って電源を切って、また起動させました。
電源をつけなおすとまたエラーチェックを始めたのですが、おなじところで止まったままなので、今度はそのままにして朝まで待ったんですが・・・画面は９８パーセントのところでとまったままでした。
原因も気になりますが、とにかくパソコンを使えるようにしたいです！なにか解決策があれば、教えてください。お願いします。

参考になるかわかりませんが使っているパソコンはdynabookTX/65Fです。使い始めてまだ半年過ぎぐらいのパソコンです。ウィルスチェックはちょうど１週間くらい前にやったところです。

回答No.1

tadasi8 · ベストアンサー

セーフモードで起動させてみてください。

電源ＯＮ→TOSHIBAのロゴ画面が出たら→”即”F8キーを数回連打する→セーフモード選択して→Enterキー→起動出来たら起動時にエラーチェックをするようにを外す→再起動

上記手順でも起動出来ない場合ＨＤＤが破損して起動出来ない可能性ありですね、もちろんＨＤＤ交換されてリカバリーＣＤでリカバリーで起動できますので破損したＨＤＤはＵＳＢ外付けケース（￥7～800円程度ですが認識しないことがあります）やＵＳＢ2.0変換アダプタ（￥2500～こちらがお勧めです）に破損したＨＤＤを付属のＵＳＢケーブル接続してＰＣに接続してやれば自動認識しますのでマイコンピュータを開いてローカルデイスクの例えばFとかＧで開けばファイルのみは読み出してコピー出来ますしそのまま外付けＨＤＤとしてデータの書き込み保存や消去が繰り替えし出来ます。

ＵＳＢ2.0変換アダプタ
http://www.amazon.co.jp/%E3%82%B0%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%A6%E3%82%B9-SATA-IDE-USB2-0%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-2-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81HD%E5%AF%BE%E5%BF%9C-GH-USHD-IDESA/dp/B000QXDGNE

お礼

丁寧にありがとうございます。
ちなみにこれは自宅の別のパソコンから打ってるんですが、セーフモードで起動しようとしたところ、またも読み込みの途中で固まってしまったので…(^^;)
とりあえずサポートセンターに問い合わせてみようかと思います。

回答No.3

tadasi8

tadasi8ですが。

この回答のお礼の欄に、、セーフモードで起動しようとしたところ、またも読み込みの途中で固まってしまったので

ということですが、これはセーフモードでも起動しようとしているがやはり途中でフリーズしたまま固まってしまうのでしょうか？

その通りでしたらやはり、間違いなくＨＤＤが破損していますので
ＨＤＤを交換されてからリカバリーＣＤでリカバリーされれば正常に起動出来ますし、今まで通りＰＣを使用できますよ。

ＨＤＤは精密部品でありしかも消耗品で突然壊れます、下手すると新品でも１～２週間で壊れる場合もあります。しかもメーカー修理はかなり高額になりますので御自分で交換→リカバリーが一番安くつきます。

但しリカバリーがＨＤＤ領域からリカバリーするDtoDタイプでしたら
ＨＤＤのリカバリー領域をＣＤにコピーされてなければ、ＨＤＤが破損した時点でアウトですからメーカーサポートに電話されてリカバリーＣＤを購入されてご自分でセットアップされるかやはりメーカー修理に出されるかしか方法はありません。

もしもご自分でＨＤＤを交換してリカバリーＣＤでリカバリーされるのでしたら、あなたのＰＣのメーカーと型式を補足して頂ければある程度の手順の回答は出来るかもと考えます。その時はご遠慮なく補足質問されてください、私の判る範囲で回答させて頂きますのでいつでもどうぞ

回答No.2

gonveisan

東芝はWeb問い合わせ24時間といういいサポートしてますね。
回答が付かない解決できないなときはwebサポートへ
故障かもしれませんのでメーカーサポートへ

参考URL：

http://dynabook.com/assistpc/asktoshiba/mail/index_j.htm

お礼

ご親切にありがとうございます。
早速メーカーに問い合わせてみたいと思います。