A3、本(縦方向谷折り)の両面印刷ができません。
職場のPCとプリンタですが、印刷できない文書があります。
6月にDELL DIMENSION5150Cを購入しました。WindowsXP,Office2003です
プリンタは京セラミタKM-C830.HUBを通してつないでいます。
他にUSBでCanonのインクジェットプリンタをつないでいます。
印刷できない文書は、Wordで作ったものです。A3用紙にA4サイズの文書4ページ分を裏表にKM-C830で印刷(表1,4ページ、裏2,3ページ)したいのですが、出力されません。データはプリンタに送られていて、PC上ではプリントできたこと担っているのですが、プリンタ上で「データ処理中」となって、フリーズしてしまいます。
ページ設定は「本(縦方向に谷折り)、用紙A3」で設定し、印刷する際に「手差し両面印刷」の項目にチェックを入れて印刷しています。
文書内には図(描画オブジェクト等)がたくさんありますが、全体の文書のサイズは200~300KBくらいです。
以前、この設定で、NECのPCでWindowsXP,Office2000、同じプリンタ(接続環境もおなじ)を使っていたときには問題なく出力できました。
京セラミタのサポートの人に来てもらって、プリンタドライバ、プリンタ側のソフト、ハード、ともに最新のものにインストールしなおしてもらいました。
出力出来るときもあります。毎週印刷するものなので、フォームを作り、そこに毎週入力していますが、フォームの段階では出力できます。
また、A4のほかの文書は出力できます。
PCの問題か、Officeの問題か、つくっているWORD文書でタブーを犯しているのか、プリンタの問題か、相性か、と思うのですが、どれが悪いのか解かりません。
カテゴリー違いかもしれませんが、よろしくお願いします。
お礼
ご指摘のとおりやってみたらできました! ありがとうございました。