Windows Vistaで突然画面が暗くなる

質問

初めて質問します。
PCはあまり詳しくありません。

先日PCを使用中に突然画面が暗くなりました。
PCのOSはWindows Vistaです。
Windows Vistaではソフトウェアのインストール時などに一瞬画面が暗くなる状態になりますが、その状態がそのまま続きます。

PCを再起動すると画面の明るさは正常な状態になりますが、2～3分放置すると暗転します。

NECのVALUESTAR Nシリーズを使用していて、ディスプレイ横の輝度調整ボタンで調光すると明るくなったり暗くなったりしますが上限にしてもやはり暗い状態です。

このままでも使用出来ますが、正常な状態に戻したいと考えています。
メーカーや販売店に相談した方が良いでしょうか。
また何か自分でも確認出来る事やPCの設定がありましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.1

hirokun44

Vistaなら購入してからまだ1年前後でしょう。
メーカーサポートを利用しましょう。
販売店でも多少知識のある方もおられます。
実物を見ないと最終的な解決策はわかりません。
中途半端な知識でいじらないことをお勧めします。

お礼

回答して頂きましてありがとうございます。
まだ購入して半年程度です。
まずは販売店に相談してみます。