ウィルスバスター更新のメール

質問

ウィルスバスターの更新をコンビニ振込みで行いました。
数日後トレンドマイクロから入金の確認のメールが来ました。
ウィルスバスターの管理画面でも延長されています。
が・・・・。「期限が切れます」というメールがその後来ました。
多少のタイムラグが発生するのは理解できなくはないですが、１週間とかの期間なので変なのかなと思っています。
このようなことは変ではなくよくあることなんでしょうか？
（※変ならサポートセンターに電話して確認してみます。）

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

》数日後トレンドマイクロから入金の確認のメールが来ました。
》ウィルスバスターの管理画面でも延長されています。
》が・・・・。「期限が切れます」というメールがその後来ました。

・肝心なのはパソコン(画面)の方ですから心配無用です。メールが来たのは
1)単純な手違い
2)有効期限を管理しているシステムとユーザー管理しているシステムとの連携ミス

よくあるかどうかは分かりませんが、心配なら電話確認もよろしいかと、私ならメールは無視しますね。

お礼

ありがとうございました