avast4.8 homeを使っております

質問

定期的に行うのが，宜しいのでしょうが，
先程，題記ソフトを使いまして，
自宅PCのフルスキャンをほぼ1年ぶりくらいに実施しました．

そうしましたら，メール(Beckyを使っております)のinbox内のファイルより
「Win32:Beagle-gen1@mail」
が検出されましたとの警告が出ました．
とりあえず，今の状態は
「ウィルスチェスト」
と呼ばれる場所に，隔離してあるようです．
メールだけに何とか修復したいのですが，
ウィルスチェストに入ると，「修復」方法が見つかりません…

どなたか，策をお持ちの方，よろしくお願いいたします．

加えてなのですが，
さらにその感染したと思われるファイルなのですが，
ウィルスチェストに移動させられたはずなのに，
元あった場所にも同じ名前のファイルが存在しています…
こちらのファイルに対しまして，改めてavastを適用したところ，
ウィルスは検出されませんでした…

私の推論では…
(1)ウィルスチェストには，該当ファイルのコピーが有り，
元ディレクトリにある同じ名前のファイルは何らかの理由で
ウィルスチェックを逃れている…
(2)ウィルスチェストには，元ファイルから抽出したウィルスのみが
格納されていて，元ファイルは，ウィルスを抜かれた状態で，元ディレクトリにある．→だから改めてavastを適用しても反応がない．

(2)のような気がしますが…

以上，長文で申し訳ございませんが，よろしくお願い申し上げます．

回答No.3

ryu-fiz · ベストアンサー

リムアーツでも有益なリンク先とされているBecky!Ver.2 FAQ Wikiに次のFAQがあります。

アンチウイルスソフト利用時にメールが消失してしまう
http://www.b2faq.net/index.php?02049

inboxをはじめとするBecky!関連のデータフォルダ全てをavast!のスキャン対象から除外するのが望ましいでしょう。

現在のBecky!の仕様では、感染として何かしらが検出された場合でも、無関係な部分を巻き添えに隔離してしまうことがあまりないような配慮は既にされています。とにかく、検出によって状態が変わってしまったメールがどういう状況なのか、それを見極めないと対処は出来ないでしょう。

メール本文自体が読めない状況にあるというのなら、バックアップから復旧するのが筋でしょうね。その前にinbox内を検査対象から外しておけば再検出の心配はないでしょう。

>ウィルスチェストに入ると，「修復」方法が見つかりません…

復元する方法が全く分からない、ということであれば…取り敢えず該当項目を右クリックしてみてください。おそらく、３つ以上の選択項目が出ると思います。そのうちの一つは、元あった場所へのファイルの復元、二つ目には任意の場所へのファイルの復元（デスクトップなど好きな場所を選んでファイルを復元することがavast!では可能な筈です）、そしてファイルの削除。以上３つが選択肢として出るだろうと私は思うんですが。

今はavast!使ってないんで、それ以上のレクチャは出来かねます。ご了承を。

お礼

ご回答，ありがとうございます．
参考になりました．
Beckyにしても，avastにしても，私のような素人は慎重に使うべきですね．

回答No.2

seadragon

回答とはやや外れますが無料ウイルス対策ソフトはトラブルを全て自己解決
可能なPCスキルの高い方向けです。
マルウェア検出時に誤検出がどうか判断し適切に対処可能なスキルは必須
ですし、少なくとも質問する前にご自身で検索するスキルが必要です。
フルスキャンをほぼ1年ぶりくらいに実施するようなセキュリティ意識の低い
方の使用はお勧めできません。
以下のサイトを参照し自己解決出来ない場合速やかにノートンやカスペルスキー
といったサポートがある有料の製品に切り替えた方が無難です。
http://www.iso-g.com/
なお、現在のマルウェアは概ね犯罪目的で作成されています。
従って犯罪テロ産業複合体の収益を上げるためなら何でもします。
情報セキュリティ白書2008
http://www.ipa.go.jp/security/vuln/20080527_10threats.html
ネットが「戦場」に…国境越えウイルス、大量データ攻撃
http://policestory.cocolog-nifty.com/blog/2008/11/post-6526.html
ウイルス犯罪の金の流れ
http://antivirus-news.net/2008/05/g-data.html
怪しいサイト/メールは開かないので大丈夫というのはもう過去の話です。
また マルウェア最終防衛ラインは「情報共有の輪」
http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/news/0804/25/news03.html
ルートキットは「多くのマルウェアに使われている」
http://www.atmarkit.co.jp/news/200806/19/symantec.html
などの例のような高度かつ複合的な攻撃が増えています。
更に マルウェアのローカル化進む
http://www.atmarkit.co.jp/news/200802/12/avert.html
にあるように特定の地域特性に合わせた攻撃が増加しているため日本に拠点
がないセキュリティソフトを使用するにはその不足分を補うより高度なスキル
が必須です。こうした自己解決スキルのない方が導入するとトラブルの元ですし、
使いこなせないウイルス対策ソフトはウイルスよりたちが悪いです。
PCスキルの高い方には無縁のオンライン詐欺も初心者にとっては最大の脅威です。
「 偽の警告を見分けよう！ 」
― あなたのセキュリティ対策ソフトは本物ですか？ ―
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2008/11outline.html
あと、補足ですが最近の攻撃は脆弱性を使用したものが多いのでOSや対策
ソフトを含めPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要になります。
※紹介したリンク先は投稿時にG　DATA、Norton、Spy Sweeper、
McafeeSiteAdvisor、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にてチェック
済みですがその安全性を保証するものではありません。現在、ウイルス
やマルウェアを100%検出するための解決策は何もありません。また、
投稿時以降にサイト改竄されている可能性もあり得ます。

お礼

ご回答，ありがとうございます．
私にとっては大変参考になるサイトばかりで，勉強になりました．
また何かございましたら，回答お願いします！

回答No.1

Tstar

Avastはいい検出率を持っているとはいえ無料ですからねぇ、ひょっとしたらそのソフトの重要な機能の誤検出とかもあるかもしれません。トレンドマイクロのオンラインスキャンとかを使ってみて反応しなかったらそれはまあ普通のファイル、反応したら、体験版とかを入れて駆除してください。チェストにいったのは、どこかしらに削除キーがあるとおもいます。最悪の場合，Avastのインストールフォルダの中から見つけることもできると思います。あまりこのソフトを使ったことがないのでいい加減なものになってしまって申し訳ありません・

お礼

ご回答，ありがとうございます．
何でも良いので情報が欲しかったので，大変助かりました．
また何かありましたら，お願いします．