LU1870:この製品は正しく更新するうえで必要な特別な処理を完了できませんでした

質問

よろしくお願いします。

ウイルス定義が最新でないため、live updateを実行し、norton antivirus virus definitions をインストールしていたのですが、norton antivirus　がタイトルのようにエラーになります。再起動しupdateしますが、同じ結果になります。

解決方法を教えていただけますか？

回答No.1

celtis · ベストアンサー

この辺りの資料が参考になるかもしれません。
http://service1.symantec.com/support/inter/norton360-jp.nsf/jp_docid/pf/20071010144833991?Open?