ＩＥのアイコンをクリックしても真っ白画面のまま固まります。

質問

ＩＥ（７）のアイコンをクリックしても、ウィンドウは開くのですが
真っ白のまま固まってしまいます。
右上の×にカーソルを合わせても、タブの右クリックも無反応です。
「スタート」－「再起動」しないと、ウィンドウを消すこともできません。
デフラグやクリーンアップはしました。
プロパティを見ると、空き容量は２/３以上あります。
システムの復元も何度も試みましたが、毎回「復元できませんでした」となります。

メールは送受信できます。（アウトルック）
メール本文中のリンクをクリックすると別ウィンドウで開けていましたが
まったく反応がありません。

思い当たるのが、昨夜「筆まめ」をインストールしました。
それからおかしくなったので、プログラムは削除しました。

原因と直す手順について、教えてください。
昨日まで何の不自由もなく動作していたので、大変困っております。
よろしくお願いします。

昨年購入のＤＥＬＬ、ＣＰＵ：AMD Athlon 64×2 デュアルコア・プロセッサ 3800+
メモリ：１Ｇ、ＨＤＤ：１６０ＧＢ、ＯＳ：ＸＰ Pro SP２です。

回答No.1

kjtyn7 · ベストアンサー

再セットアップが最も有効な方法です。但し、Dataがすべて消滅しますから、バックアップを取る必要があります。

お礼

早くにご回答くださり、ありがとうございます。

以前、再セットアップに失敗し、１台ダメにしてしまった
ことがあるので最後の手段として考えてはおりましたが、
ＩＥのリセットをしましたら、ちゃんと立ち上がるように
なりました。
（今回マイクロソフトのサイトに行き、リセットするという
手があることを知りました。）

もっと勉強しないといけないですね。。。

ありがとうございました。