パソコンの不具合で困ってます。

質問

(1)Outlook Express がなかなかつながりません。時間が経つとつながるのですが 『Unable to Connect to Spam Engine(Error Code:80029c4a)』 と表示されます。PCに何か不具合等があるのでしょうか？(2)Microsoftのアップデートにアクセスしてもアップデートが完了しません。以前音楽データを約10G分CドライブからDドライブに移動した後位から不具合が続いてます。Windows Media Playerを使っているのですが、作業（同期など）が起動できない部分もあります。音楽は聞けますが・・・。改善の方法を是非お教えください。宜しくお願い申し上げます。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

ウイルスセキュリティを使っていないですか？
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2012844.html

補足

ご返答が遅れて大変申し訳ございませんでした。ウイルスセキュリティＺＥＲＯを使っています。2014年までの期限があるとなっていますが、無理なのでしょうか？これでもだめだったら別のソフトへ変えたほうがよろしいのでしょうか？とりあえず再インストールしてみます。ありがとうございました。

回答No.2

kjtyn7

MicrosoftではOutlook Expressの開発を終了し、後継のWindows Liveに切替えを勧めています。契約プロバイダーのメールソフトを含め切替えをお奨めします。

お礼

お忙しいところご回答ありがとうございます。早速、試してみます。

回答No.1

kentan384

ここまで、状況が悪い場合、

リカバリしたほうがよさそうですよ。

ＯＥについては、ＩＥをリセット、削除（ＩＥ7）・修復（ＩＥ６）
で改善できるかもしれません。（ＩＥとＯＥは密接に関係している。）

http://support.microsoft.com/kb/936213/ja
http://support.microsoft.com/kb/927177/ja
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

お試しになって、改善できればそれでよし。
アップデートの問題もそこにあるのかも知れません。
あと、ＷＭＰもＩＥに関係していないとはいえないので、直るかもしれません。

補足

ご回答ありがとうございます。返信が遅れて申し訳ございませんでした。早速、ＩＥをリセットしてみたのですが、(1)についてのエラー表示が出てこなくなりましたが、やはり、ＯＥの起動が遅く、ＷＭＰも完全に機能しません。office 2003 (SP3)のインストールができず、その後のアップデートがたまってしまってます。恐れ入りますが、強硬な手段でも良いのでお教え願えないでしょうか？お手数をお掛けしてすみません。何卒、宜しくお願い申し上げます。