ウイルスバスターを入れるとファイルメーカーでファイルの共有ができない

質問

職場にある６台のパソコン（VISTA）でFileMaker Pro9を使用して、ファイルの共有をしています。

ところがホストのコンピュータにウイルスバスター2009（30日無料版）をインストールしたところ、ファイルの共有ができなくなりました。
共有したいファイルを開くと、
「現在、ほかのユーザがこのコンピュータ上で FileMaker Pro を使用してファイルを共有しているため、ファイルを共有することができません。」
という表示が出て、ファイルを開いてもほかのコンピュータから共有ファイルを見ることができません。

ウイルスバスターをインストールするまではこのようなことはありませんでした。

ファイアウォールを無効にしても、同じ表示が出て、ファイルの共有ができません。
ウイルスバスターを終了しても、同様です。
ウイルスバスターをアンインストールして、Windows DefenderとWindowsファイアウォールを有効にする（ウイルスバスターインストール前と同じにする）と、ファイル共有ができるようになります。

セキュリティソフトを入れたうえでファイル共有ができるなら、ウイルスバスター以外のソフトでもかまわないので、とりあえずノートンをためしてみようと思いますが、
ウイルスバスターを終了した状態でもファイルの共有ができないというのがよくわからないので、ほかのソフトを入れても同じ現象が起こるのではないかと危惧しています。

どうすれば共有できるようになるのでしょうか。お知恵をお貸しください。

回答No.1

coronel

環境が分からないので、以下の点を確認させてください。

１．ファイルの開き方
ファイルを開くときは、「共有ファイルを開く」から開いてますか？それともネットワーク上のファイルをそのまま直接開いてますか？

２．環境
ホストのコンピューター上にあるファイルメーカーのファイルは、どのような場所に置かれているでしょうか？
ネットワーク上や共有フォルダに置かれてませんか？

お礼

回答ありがとうございます。

以前質問をしてから、いろいろと試行錯誤してみた結果、
ホストのコンピューターで
「ファイルメーカーを終了する」
↓
「ウイルスバスターのファイアウォールを無効にする」
↓
「Windowsファイアウォールを有効にする」
↓
「ファイルメーカーを起動する」
という手順で、とりあえず共有できるようにはなりました。
（質問する前は、ファイルメーカーを終了せずに、共有するファイルを閉じただけの状態で、ファイアウォールの設定を変更していました）

ご質問への回答ですが、
１．ファイルの開き方
クライアント側では、「共有ファイルを開く」から開いていました。
共有できないときは、「共有ファイルを開く」ダイアログボックス（？）に、ホスト名が表示されず、ネットワークファイルパスを入力してもファイルを見つけることができない状態でした。

２．環境
ホストのファイルはCドライブ上に（正確にはデスクトップに置いてあるフォルダの中に）あります。