AntiVir（ウイルス対策ソフト）の警告が、隔離しても、何回でも出て、他の、機能が使えなくなってます。＞＜助けて下さい。

質問

AntiVirを使っています。
フリーの海外ウイルス対策ソフトです。

なんか、おかしいんです。
今日、一日中ＰＣをつけっぱなしに
して外出していました。

外出前ウイルスチェックしたら
０でした。

帰ってきて、しばらくは
普通に作業できていました。

デジカメで、今日撮影した画像を
ＰＣに取り込みました。
ＩＣレコーダーの音声も取り込みました。

画面が固まりました。

AntiVirが自動で、ウイルス
を発見し「ピコ」と鳴って
警告メッセージが出ます
「トロイの木馬がいる」
とかいうメッセージです。
削除したり、隔離したりしても
何回も、同じ警告メッセージ
がでてきます。（同じ内容）
再起動しても、同じ症状です。

４０回くらい隔離したけど
まだ出てくるので
あきらめて、AntiVirを
アンインストールしようと
思いました。

しかし、今度はプログラムの
追加と削除の画面が途中で
かたまって、開きません。

どうしたらいいでしょうか？

スペック
ＷＩＮ　ＸＰホームエディション
サービスパック２
メーカー　ＨＰ

警告メッセージは以下です

C:\WINDOWS\system32\revo0.dll
Is the TR/Vundo.Gen Trojan

Moveto quarantine
Delete
Rename
Denyaaccess
Ignore
以上。
Moveto quarantineか
Delete
ばっかり押してます。
でもまた同じ警告が出ます・・・
困ってます。明日日曜日で、ＨＰ電話サポート休みかもしれないし・・・。

回答No.5

wamos101 · ベストアンサー

こんにちは。

私はクラッカーサイト巡りや対策ソフトの性能テストなどをしております。

まあ、AntiVirは検出率高いソフトで知られてるんですけど、シグネチャ以外のPrpactive系が弱いんでね。

たぶん、その状態はシェルに注入されてますね。

こちらの私の回答を適宜読み替えてやって見て下さい。もし、無理そうだったらリカバリしちゃったほうが早いです。

http://okwave.jp/qa4448227.html

回答No.4

seadragon

ANo.3です。
補足ありがとうございます。
回答の追記です。
メーカー製PC利用の場合プリインストールされた
総合セキュリティソフトがあると思われますので月並みですがそのまま
更新して利用するのが一番ベターです。
それがない場合、PC初心者の場合@nifty の「常時安全セキュリティ24」
それ以外はノートンあるいはカスペルスキーを使用するのが一番無難です。
ちなみにマカフィーはあまり良くないです。
その理由ですが、プリインストール版の場合
・PCメーカーで動作確認されているので不具合を起こす可能性が一番低い。
・PCメーカーもトラブルを避ける/自社ブランドの信頼性低下を防ぐ等の理由
で大手や評判の良さそうなものを採用する可能性が高いのである程度信
頼できる。
等が上げられます。
次に@nifty の「常時安全セキュリティ24」ですが月額制で一年ごとの更新
が不要で、PC側は「カスペルスキー」、通信保護は「CISCO」、@nifty側は
「Symantec」を利用しているので多重防御が可能です。
@niftyユーザー以外でも無料IDを取得すれば利用可能です。
初心者向けのサポートが充実してるのがメリットですが詳細なカスタマイ
ズが出来ないのがデメリットです。
（http://www.nifty.com/sec24/）
またノートンですが最高のセキュリティソフトとは言いかねますが業界
最大手である程度信頼性と実績があります。2009年版は従来より軽快に
なっています。デフォルトではFW機能が甘いので修正が必要なのとサポー
トに難がありますが利用者が多くトラブル発生時に良いアドバイスを得や
すいので問題はないと思われます。インターフェイスも洗練されていて操
作性も良好です。一番のメリットはウイルス情報が多くわかりやすい点
です。
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/internet-security
更にある程度PCに慣れている方にはカスペルスキーがお勧めです。
世界最高レベルのウイルス検出率とトップレベルの新種のマルウェアに対
しての対応の早さが特徴です。環境に合わせた設定変更が必要なのが難点
ですが大変優秀な製品です。ただし比較的障害が多いのが難点です。
例：Windows Explorerが使用不能に--カスペルスキー製品が誤作動
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000056023,20363937,00.htm
(2007/12/20～2008/7/3までの短期間に4回ほど障害があります。他社に比べ
驚くほど高頻度です。ただし現バージョンは今の所障害はないです）
またウイルス情報自体は多いのですが主要なもの以外データベースの
日本語化があまり進んでいないのである程度の英語力が必要でしょう。
（http://www.just-kaspersky.jp/products/）
参考：
ウイルス対策ソフトテスト結果（AV Comparatives、8月）
http://blog.fideli.com/gdata/daily/200809/18
ウイルス検出率テストの結果（10月）
http://blog.fideli.com/gdata/daily/200810/29
他に可能ならばWebからのゼロディ攻撃対策に仮想ブラウザの利用を推奨
します。
『ZoneAlarm ForceField』
http://www.junglejapan.com/products/sec/zone/zaf/
尚、補足ですが最近の攻撃は脆弱性を使用したものが多いのでOSや対策
ソフトを含めPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要になります。

回答No.3

seadragon

回答とは外れますが無料ウイルス対策ソフトはトラブルを全て自己解決
可能なPCスキルの高い方向けです。
少なくともマルウェア検出時には誤検出がどうか判断し適切に対処可能
なスキルは必須です。
現在のマルウェアは概ね犯罪目的で作成されています。
マルウェアはプロの金儲けの手段に
http://journal.mycom.co.jp/articles/2006/06/01/avert/
従って犯罪テロ産業複合体の収益を上げるためなら何でもします。
情報セキュリティ白書2008
http://www.ipa.go.jp/security/vuln/20080527_10threats.html
ネットが「戦場」に…国境越えウイルス、大量データ攻撃
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20081101-OYT1T00070.htm
怪しいサイト/メールは開かないので大丈夫というのはもう過去の話です。
また マルウェア最終防衛ラインは「情報共有の輪」
http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/news/0804/25/news03.html
ルートキットは「多くのマルウェアに使われている」
http://www.atmarkit.co.jp/news/200806/19/symantec.html
などの例のような高度かつ複合的な攻撃が増えたため対応には高度なスキル
が必要です。無料ウイルス対策ソフトはこうした最近の状況に対応出来る方
のみ使用すべきです。厳しすぎる見解と考えるかもしれませんが厳しいのは
現在のネット環境です。
上記例は主に政府の公的機関発表のものなので比較的穏やかな内容ですが
YOMIURI PC 2007年8月号掲載の 特集3 セキュリティの新常識
「ボット」蔓延で今までの常識は無効に！ の記事内（51ページ）に
調査でわかったボット感染者の典型例（サイバークリーンセンター（CCC）
調べ（CCC：2006年12月に総務省、経済産業省が共同で作ったボット対策の
ための組織 https://www.ccc.go.jp/））
としてボットウイルス感染者に対するアンケートを実施したところ何割かは
無料ウイルス対策ソフトを導入しオンラインスキャンでも問題ないのでボット
ウイルス感染に気づいていなかったという結果が出ています。
また マルウェアのローカル化進む
http://www.atmarkit.co.jp/news/200802/12/avert.html
にあるように特定の地域特性に合わせた攻撃が増加しているため日本に拠点
がないセキュリティソフトを使用するにはその不足分を補う高度なスキルが
必須です。こうした自己解決スキルのない方が導入するとトラブルの元ですし、
使いこなせないウイルス対策ソフトはウイルスよりたちが悪いです。
PCスキルの高い方には無縁のオンライン詐欺も初心者にとっては最大の脅威です。
「 偽の警告を見分けよう！ 」
― あなたのセキュリティ対策ソフトは本物ですか？ ―
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2008/11outline.html
以下のサイトを参照し自己解決出来ない場合、ノートンやカスペルスキーといった
サポートがある有料の製品を使用した方が無難です。
http://www.avpusers.org/
尚、補足ですが最近の攻撃は脆弱性を使用したものが多いのでOSや対策
ソフトを含めPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要になります。
※紹介したリンク先は投稿時にG　DATA、Norton、Spy Sweeper、
McafeeSiteAdvisor、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にてチェック
済みですがその安全性を保証するものではありません。現在、ウイルス
やマルウェアを100%検出するための解決策は何もありません。また、
投稿時以降にサイト改竄されている可能性もあり得ます。

補足

有料の、ウイルス対策ソフト色々ありますが
どれがオススメですか？
レスありがとうございます
マカフィーまわりからすすめられてますが・・・

回答No.2

Darkfox

クッキーとインターネット一時ファイルはインターネットブラウザに保存された情報です。
このページをIEで見てるのかFirefoxで見てるのかコームやサファリ等、どのブラウザで見ているのか判りませんが、プライバシーや履歴という項目を探せば絶対ある筈。

＞AntiVirをアンインストールしようと思いました
何故？ｗｗｗ
AntiVirはユーザーとして思うけれど優秀なソフト。
なのでそのままでいいから、セーフモードで
Kaspersky Virus Removal Tools(フリーソフト/使い捨て)
http://cowscorpion.com/Antivirus/KasperskyVirusRemovalTools.html
を実行してみたら良いと思う。
AntiVirでも発見できないトロイやマルウェアを発見＆駆除出来る（場合もある）優秀なソフト。
これなら駆除できるかもしれない。
AntiVirのスキャンも試すなら手動アップデートしてからね。(^^)

補足

セーフモードができません
起動時にＦ８連打→セーフモード選択→英文字が、ずら～～～と出る→黒い画面になり２ミリぐらいの、細い線が画面左上で点滅→その状態から、
変化しません・・・・。＞＜わからない

ウイルスが悪さしてるのでしょうか・？？？
以前ウイルス２４件、スパイウェア９０件見つかって隔離しましたが・・・

回答No.1

jizou7

クッキーとインターネット一時ファイルを削除して セーフモードで立ち上げて システムの復元 を無効にして駆除してみてください

補足

＞クッキーとインターネット一時ファイルを削除して セーフモードで立ち上げて システムの復元 を無効にして駆除してみてください

初心者です。やりかたが、よくわかりません。
セーフモードで立ち上げだけわかりました。
お願いします