- ベストアンサー
ウイルスバスター2008がインストールできない
OSはWindowsXPです。マカフィーからウイルスバスター2008に変更したいのですが「互換性がない」と表示されます。マカフィーは「プログラムの追加と削除」より削除しましたが。オバサンですのでご丁寧に教えてくださる方、よろしくお願いいたします。
- chicafuji
- お礼率69% (49/71)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ややこしい説明はしません。 それは無視してOKを答えて下さい。そうするとインストールが 先に進んでウイルスバスター2008がパソコンに無事入ります。
その他の回答 (2)
- sinnei
- ベストアンサー率62% (20/32)
ANo.2 iso_tankさん書かれているサイトの最新版を落とせば XP SP3に対応したウィルスバスター2008が落とせますので、 そちらで再度インストールを試してみてください。 SP(Service Pack)の確認はマイコンピュータを右クリックして プロパティを選ぶと出てきますのでそういった情報も確認してみてください。
お礼
解決できました。ありがとうございました。
- iso_tank
- ベストアンサー率55% (198/355)
↓こちらに該当される場合 「Virus Buster 2008は、このバージョンのWindowsと互換性がありません。」メッセージが表示される http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063458
お礼
解決できました。ありがとうございました。
関連するQ&A
- マカフィー2006からウイルスバスターへ変更する
ウィンドウズXPでマカフィーを使っています。ウイルスバスターへ今回変更しようと、マカフィーを削除しました。マカフィーのHPから削除ツールをダウンロードし、全部削除されたとのことで、ウイルスバスターをインストールしました。ウイルスバスターはちゃんとインストールができ、動作も正常なようです。ところが起動が極端に遅く、立ち上がりに10分以上もかかるという事態になっています。これはやはりマカフィーがちゃんと削除されていないのでしょうか?コンパネのプログラムの追加と削除にはマカフィーのプログラムが出ていません。何が原因か、わかる方がいらしたら、どうぞよろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2009がインストール出来ない。
困っていますので教えてください。 先日、DELLのPCを購入し(OS→Vistaで32bit)最初からインストールされているウィルス対策ソフト「mcafee」を2~3日使用していました。 もともとウィルスバスターを使用していましたので(製品は2002年。その後更新を継続。)最新版ウィルスバスター2009そちらを新しいPCにアップデート?インストール?しようと、ウイルスバスターのホームページからダウンロード。 ファイルはダウンロード出来たのですがインストールしようとすると「mcafee」のアインストールを今すぐ実行してください。」と出て「はい」をクリックするとおそらく「mcafee」の中の対策項目がずらっと出てきて「削除してください」と出ます。一部削除を行いインストールを再試行するとまた同じようなメッセージが出てきてしまい、ウィルスバスターのインストールが出来ません。 質問は(1)他のセキュリティーソフトが入っているとウィルスバスターを入れることが出来ないのか? (2)「mcafee」のサポートに電話をして聞いたらいいのか? (3)「mcafee」の一部削除してしまった為、コンピューターとファイルが保護されていませんとメッセージが出ているがこのままで大丈夫なのか?です。 PC初心者の為、何もわからず、文章もうまく説明できませんがよろしくお願いします。(同じ状態になった人いませんか?)
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2002がインストールできない
ウイルスバスター2001が入っていたパソコンから 2001を削除(アプリケーションの追加と削除)して、 2002をインストールしたところ、インストール画面 が消えても正常にウイルスバスターが正常に起動しません。 アプリケーションの追加と削除の項目には2002 が入っています。再インストールしようとすると、 すでにインストールされていると表示がでます。 2002を削除しようとしましたが、できません。 他の回答など見ましたが、状況がいまいち違う ようです。 トレンドマイクロのページなど見ましたが、 具体的なエラーメッセージがないと特定 できないようです。 どなたか具体的な対処方法をご存知でしたら お教え下さい。OSはWin98です
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスターのインストールについて
パソコンの調子が悪くなったので修理に出して、ハードディスクとメモリーを新しくしました。 それで、修理する前に入れていたウィルスバスター2006を、CD-ROMからインストールしまして、無事インストールできました。 そして、トレンドマイクロのHPからダウンロードにより、2006から2007にバージョンアップしようとしたところ、「インストールに失敗しました」「カーネルドライバ(fm_cfw driver)をインストールできません。」と表示されて、インストールできませんでした。 さらに、パソコンの右下に表示されていたウィルスバスター2006のアイコンも出なくなりました。 (ちなみに、今年の5月に、修理する前のパソコンでウィルスバスターの契約更新をし、その時はダウンロードにより2006から2007にバージョンアップできました。) それで、CD-ROMで2006を再インストールしようとしたら、「インストールしようとしているものよりも新しいバージョンのプログラムが、すでにインストールされています。このバージョンをインストールするには、インストール済みのバージョンを削除する必要があります。」と表示されました。 それで、「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」で削除しようと思ったんですけど、ウィルスバスターのプログラムっぽいのが見当たりませんでした。 インストールもアンインストールもできない状態なんですが、どうすればいいでしょうか。 現在ウィルスバスターが機能していないとなると、危険な状態にさらされている訳で、一刻も早く改善したいのですが、あんまりパソコンに詳しくないもので・・・。 すいませんが、どうかよろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスターのインストール
ウィルスバスター2006の体験版を使用していましたが、本日期限がきれたため購入しました。 しかし体験版のアンインストールの手順を誤ってしまったようで、購入したウィルスバスター2006のインストールができません。 インストールしようとすると「内部エラー 2753 PccMsi.dll」というエラーが発生してしまいます。 「プログラムの追加と削除」からウィルスバスター2006を削除しようとしても同じエラーメッセージがでます。 いろいろと試したのですが、うまくいきません。 どうしたらよいでしょうか?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2008後、パソコンが起動しなくなりました
1週間前にウイルス対策ソフトをマカフィーからウイルスバスター2008に変更しました。OSはWINDOWS XPです。そのご2回パソコンが起動しなくなり強制終了をしました。何度か強制終了を繰り返していると繋がりました。原因と対策を教えてください。オバサンですのでご丁寧に教えてくださる方、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスターのアンインストール
ウイルスバスター2002の削除の方法について教えてください。 OSはXPです。 スタート→すべてのプログラム→ウイルスバスター→アンインストール でたどって削除したのですが・・・。 トレンドマイクロのサイトで確認すると、プログラムの追加と削除から アンインストールするようにと書かれているようです。 この2つの方法の違いはあるのでしょうか? 今のところ特に不都合は出てきていませんが、今後何らかの トラブルが起きる可能性とかありますか? せっかく専用のアンインストーラーがありながら何故 プログラムの追加と削除の方からアンインストールするように わざわざガイドしているのでしょうか? この辺の事情御存知の方居ましたら教えてください。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウィルスバスター2007をインストールできなくて困っています。
ウィルスバスター2007をインストールしようとすると「すでにウィルスバスター2007よりも新しいバージョンがインストールされているためそれを削除する必要があります」との内容の文が表示されるのですが、削除のしかたがわからないし、2007より新しいバージョンのプログラムというのがなんのことだか分らないんです。ちなみにパソコンはVistaを使っています。ぜひ回答お願いいたします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2007の体験版をインストール
来月、ノートンの期限が切れるのを機会にウィルスバスターに変更しようと思っています。 OSはウィンドーズXP SP2です ノートンのアンインストールは、通常は「プログラムの追加と削除」だけで良いみたいですが、 アンインストールに問題がなかったどうかはどのように判断しますか(問題なくアンインストールできたこと) ウイルスバスター2007の体験版をインストールしようと思いますが、注意する点はありますか? Ad-Awareや、Spy-bot S&Dは、アンインストールしたほうがよいでしょうか? ウイルスバスター2007を入れれば、これらは必要ないのでしょうか? 良きアドバイスお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスターをインストールするとフリーズする
NECのVE500/Jを使用しています。メモリーは64Mバイトです。 MCAfeeのソフトが付いていましたが、削除してウイルスバスターをインストールしました アプリケーションを開こうとするとフリーズしてしまいます。MCAfeeのアップデートに失敗しているので、出来ればウイルスバスターを使用したいのですが、、、 現在、もう一度MCAfeeを入れ直してシステムスキャンを無効にしています。ウイルスバスターは、削除しています。 MCAfeeのウイルススキャンは、ヘルプを読んでもよく判りません。パソコンを購入して1年以上になりますが、ほとんど初心者ですので、宜しくお願いします。
- 締切済み
- ネットワーク
お礼
何度か、試行しているうちにマカフィーの一部が残っているので削除するようにと指示がでましたのでそのようにしましたらインストールできました。ありがとうございました。