ウインドウズのアップデートを行い、再起動したらデスクトップ上に何も表示されなくなりました。

質問

ウインドウズのアップデートを行い、再起動したら何もデスクトップ上に表示されなくなりました。スタートボタンの表示もなく、デスクトップ上で右クリックしても何も変わりません。セーフモードで立ち上げたのですが、同じく画面が黒いだけで何も動作が行えません。修復方法はあるのでしょうか。OSはXPのSP3です。

回答No.2

tochanboo

これを試してみてください。
Configを回復させる方法です。

http://support.microsoft.com/kb/436927/ja

回答No.1

kata_san

推測ですが、WinXP起動時にハングアップする場合があります。
個人的には、OSの「バグ」だと考えています。

ご質問の回答は以下のとおりです。
セーフモードの起動は、BIOS画面が消えた頃を見計らって、
「F8」キーを押していると「BootMenu」が表示されるので
そこから選択できます。

またこの画面のオプションに「最新の正常起動・・・」
というメニューもありますが、デスクトップ表示で固まった時に
多分、電源ボタンで強制的に電源を切っていると思いますので
今回は、役にたたないでしょう。

いつまでもデスクトップで固まっているときには、
「Ctrl」+「Alt」+「Del」キーを同時に押して「ログオフ」
してから「ログオン」すると起動できる場合があります。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
お教えいただきましたとおりに行いましたが、
状況は変わらずです。
セーフモードですら何もできずどうしたらいいのやらです。