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悪質落札者への対処方法
先日出品したヤフーオークションで、いたずらと思われる落札をされてしまいました。 評価は10ちょっとで「悪い」はありませんでしたが、その評価の日付がいずれも4年以上前のものでした。 とりあえず2回、取引ナビより連絡を入れましたが、案の定返答はありません。 腹が立つといえばそうですが、こういった悪質な人にはかかわりたくないので、できるだけ跡を残さずさっと処理をしてしまいたいのですが、一番良い方法を教えてくださいませんでしょうか？ 落札者都合で削除をすれば落札手数料が発生しないと聞いたのですが。。。（今までこのようなケースはなかったので。。。） 自分の評価に傷がつかず、次点の方にも迷惑をかけず、再出品できればと思っています。よろしくお願いいたします。
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- hahahapart
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- fox37
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＞落札者都合で削除をすれば落札手数料が発生しない～ 次点候補者がいる状態では発生します。（次点者への落札価格分） ある程度（20日位？）終了日から経過すると削除しても落札手数料は発生します。 次点候補者を繰り上げ、落札者都合で取り消せば出品者に「悪い」評価は付きません。 只、取り消された落札者からは評価が出来ます。 悪い評価を付けられることもあります。 落札者に何度も連絡をし期日を決め取り消しましょう。 次点候補者は削除しても評価に影響はありません。 同意、自体の返答が無くても削除できます。 全員削除し再出品しましょう。 同意されてからの削除は相手に悪い評価が付いてトラブルの許です。 よく確認してから対応しましょう。
お礼
ありがとうございました！ 今回の方は、悪質ではなくシステムが変わったために、取引ナビなどの使い方が分からなかったようです。 時間はかかりましたが、無事取引できました。ありがとうございました。
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