故障時にパーツ取り寄せが可能なPCメーカーってありますか？

質問

最近、ノートPCのヒンジ部分が破損しました。
その他の機能的な部分には問題ないので修理を依頼したところ、約2万円の修理代となりました。
そのうち部品代は5千円程度で、残りが技術料となっています。
（記載はありませんが、技術料には往復送料も含まれていると思われます。）
可能であれば部品のみ取り寄せて自前で修理したかったのですが、応じてもらえませんでした。

そこで質問です。このような故障・破損時などに、部品のみを供給してくれるメーカは存在するでしょうか？
（以前はIBMがそうであったとネットで見ましたが、レノボになってどうなったかまでは分かっていません。）
ご存じの方・実際にそういった対応を経験されたか方おられましたら、ご教示下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

Hoyat · ベストアンサー

IBM（現Lenovo）は部品供給してくれますが、それでもヒンジ部のみ・もしくは筐体の言ってしまえばガワだけの供給は確か無理だったはずです（確か液晶ユニットとして液晶ごと取替えするなら可能だった）、それに全てのパーツが取り寄せ可能という訳じゃないです。以前はAppleもDIY修理（要するに自己修理）として一部の部品取り寄せは可能でしたが、ヒンジ部は対象外だったと記憶しています（今の機種のは解りませんがやっぱりヒンジは無いはず）。
いずれにせよ、「ガワだけ」を供給するメーカーは記憶には無いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
いただいたご回答参考になりました。やはり何でもというわけには行きませんね。
次回の購入の際には、その辺りも考慮した上で臨みたいと思います。

回答No.3

noname#67431

Lenovo PC 保守部品購入に関するご案内
http://thinkpad.shoinoue.com/PartsBuyingInfo.pdf

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご提示いただきましたリンク先、とても参考になりました。
次回の購入時にはレノボも検討対象にしたいと思います。

回答No.2

kenshiro777

Lenovoになっても変わりませんよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
いただいたご回答参考になりました。次回の購入時にはレノボも検討対象にしたいと思います。

回答No.1

Gizensha

直接メーカーからは購入できなくても、販売店経由で取り寄せできる場合もあるという話を聞いたような気がします。
近くになじみの店などがあれば聞いてみてはどうでしょうか。

ついでに適当なURLでも貼ってみますね。

参考URL：

http://www.noteparts.com/

お礼

ご回答ありがとうございます。
書き忘れておりましたが、ソニー製のPCです。融通が利かないことで有名なようなので、恐らく販売店経由でも難しいと思います。

なお、ご提示いただいたURLはとても参考になりました。
ここで扱われている部品が、メーカー経由で入手できるパーツとほぼ同義のような気がします。