- 締切済み
※この質問は電話で寄せられた質問です。
maddroidの回答
- maddroid
- ベストアンサー率25% (15/59)
回答No.1
入れていたウィルスバスターはどのようなものでしたでしょうか。 もともと入っていたものでしょうか、あとからインストールしたものでしょうか。 一般的にウィルスバスターはCD-ROMで提供されているものでありますので、付属品があるのならばその中からウィルスバスターをお探しください。 もしインターネットからダウンロードされていたりするものであるなら、それを使うためにシリアルナンバーという番号が必要になります。 どこかにお控えされているものと思いますので、こちらも併せてお探しください。 CD-ROM版でもシリアルナンバーは必要です。 まずこのあたりをご確認されるとよいと思います。