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サポートの窓口もお手上げ！教えて。
Windows 2000を使っていたのですがフリーズする事情があり、アンインストールしました。 後に再度、Windows 2000をインストールしWindows Update も完了したのですが、以前とは、おかしいのです。 異常な状態を記載します。 １、ポータルサイトのトップ画面の画動が以上に粗い。 ２、キーワード検索した画面のタイトル文字等が大きい。 ３、サイトの画面が、何かズーム130％って感じです。 これって何が原因でしょうか？モニターはＣＲ－795ＣＡなので1024×768に設定しています。 ＰＣのサポート窓口もお手上げ状態です。 どなたか、詳しい方教えて下さい。
- kfjbgut
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- gungnir7
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書いてある事例がブラウザのことに関してのみのようですが？ 単純に文字サイズがでかくなっているだけではないでしょうか。 デスクトップのアイコンとかも大きいのならドライバの問題が多分にあります。 イマイチ状況がつかめないのでもう少し補足して下さい。
- memphis
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症状から判断すると、ビデオカードのドライバが機能していないか 有効になっていない感じです。 パソコンに搭載しているドライバをインストールすれば直りませんか？
お礼
有難うございます。 パソコンに搭載しているドライバをインストールって アンインストールして再度インストールするってことですか？
- mamanZ
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ビデオカードのドライバが入ってないんじゃないの？
お礼
有難うございます。 ビデオカードって ラッパのマークの付いている 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」ですか
- bodyshot
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画面の解像度は１０２４ｘ７６８になっていますか？ たぶんですがビデオカードのドライバがちゃんと設定されていないと思います。 デバイスマネージャの一覧でビックリマークが出ている物はありませんか？
お礼
有難うございます。 画面の解像度は１０２４ｘ７６８になっています デバイスマネージャの一覧でビックリマークは出ていません。 なんなんでしょうか？
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windows7のhome64bitを使っています。ブラウザのgoogle chromeをインストールしたら「hao123」というやっかいなサイトもひっついてきたし、 なんだか動作が重くなったので、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からアンインストールしたら、 しばらくしてフリーズ、真っ暗になって何もできなくなったので、ＰＣの電源ボタンから強制的にシャットダウン→再起動したら、起動はするのですがログイン画面にすらいかなくなりました。 ずっと暗黒のままです。 「スタートアップ修復の起動」と 「通常起動する」 という選択肢が出てきて「スタートアップ修復の起動」を選択したら、なにやら始まるのですがすぐ暗黒でフリーズしてしまいます。 「通常起動する」を選択しても同様に真っ暗なまま進みません。 セーフモードで起動しようとして「Ｆ８」を押してもＢＩＯＳ設定画面にいってしまいます。 マザボはＡＳＵＳのＰ５Ｋです。 調べたらgoogle chrome 削除したらレジストリに残骸が残ってwindows7のシステムに不具合が起こるらしいです。 お手上げ状態です。 Windows7のインストールＣＤはあります。なんとかならないでしょうか？
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お礼
有難うございます。 文字の大きさもそうですが、なにせ画像が粗いのです。
補足
有難うございました。 解決しました。 画面の設定が256色になっていました。