助けてください。PCがフリーズしました。。

質問

助けてください。PCがフリーズしました。。

電源入れて、添付の写真の画面でフリーズします。

画面一番下に『windowsを起動するまで（秒）：27』とありますが
カウントダウンは始まらず２７のまま固まっております。

キーボードもマウスもまったく反応しませんので、やむなく強制終了。

コンセントを一回外して、またつけて、電源入れて、またすぐこの画面でフリーズ。。

自分のスキルでは（スキルなんて全くありませんが＾＾；）何が起きてるのか、どう対処すればいいのか、まったくお手上げです。。

どうか詳しい方おられましたら、ぜひご教授ください。。

回答No.4

yakan9 · ベストアンサー

メモリ不良や、HDDの不良や、いろんなことが考えられます。
切り分けする必要があります。

メモリテストを行う。
メモリ不良であれば、メモリ交換する。
OKであれば、データのバックアップを採り、リカバリする。
リカバリもできない場合は、内蔵HDDの交換です。

お礼

ハードが寿命とのことです。ＨＤＤを取り出し後は廃棄。新しいＰＣ購入となりました。ありがとうございました。

回答No.3

bunjii

>いただきものなので。「パソコン工房」とらべるが張っています。ここのお店のオリジナルPCですかね。。OSはXPです。
譲渡者（入手先の方）に見て貰うことをお勧めします。
オリジナルPCであればXPのインストールディスクが付属しているはずです。
但し、譲渡者が提供してくれなければ修復インストールができませんし、内臓HDDが故障の場合でも交換しただけではXPをセットアップできませんので、PCの譲渡者に確認してから行動に移ってください。

回答No.2

skip008

情報が少なすぎて、回答がむずかしいですが。

回復コンソールをつかって、修復インストールをためしてみてください。
Windwos XP のインストールＣＤが必要になります。

http://morumotto.sakura.ne.jp/toraburu/toraburu2.html

お礼

もはやハードが寿命だそうです。ＨＤＤを取り出してＰＣは新しく購入となりました。ありがとうございました。

回答No.1

skip008

まず、落ち着きましょう。
フリーズの起こる直前の作業は何をなさっていたのでしょう？
あと、パソコンの機種名、ＯＳの種別、ぐらいは、書いておきましょうね。

補足

すみません。PCは名前はわかりません。いただきものなので。「パソコン工房」とらべるが張っています。ここのお店のオリジナルPCですかね。。OSはXPです。直前の作業は、、正直一か月ぶりくらいで電源入れましたので、覚えておりません＞＜