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dell precision390 リカバリについて
購入後2年ほどでしょうか。とうとうウイルスにやられてしまい、そろそろリカバリしないとだめかなーと思い、昨晩から気合を入れて始めたところ、いちばん最初の青い画面でどの領域に再インストールをしますか？の文面で、cドライブを認識しないのです。その画面上で何かキーを押すと、今度は危なげな文章になってしまい、勝手に再起動されてしまう。中のデータは諦めてリカバリをしようとしてリカバリCDを入れて、黒い画面の途中でF12を押す。BIOS画面になるのでCDからのBOOTを選ぶ。ここまではマニュアルどおりなのですが。どうしたらよいでしょう？これまでリカバリは何度も行っていますが、今回のようなエラーは初めてです。誰か助けてくれませんでしょうか？
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>今度は危なげな文章になってしまい、 このメッセージは書けないですか？
- saltmax
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＞dell precision390 HDDの種類は何ですか？ SATAとSASが選択できるはずですが。 SASならSAS 5/iR Adapterのドライバを入れて設定しないと HDDを認識しないのではないでしょうか。 http://supportapj.dell.com/support/edocs/storage/RAID/SAS5iR/ja/UG/HTML/yd912c61.htm
- yamato1957
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ハードディスクがまったく見えなければ、それはＨＤＤの ご臨終です。ＨＤＤを交換しないと先には進みません。 ＞これまでリカバリは何度も行っていますが その時はＣドライブは見えていたのですね？。
補足
ご回答ありがとうございます。 hddを探しても見つからないと出てきてしまいます。 これまでのリカバリは何度も行っていました。 その時はｃドライブは見えていました。 今回もリカバリに至るまではcドライブもpc上では見えていました。 ウイルスにやられましたが、時々作業中いきなり青い画面になってしまう以外はcドライブは認識できていたようです。 ところがいざリカバリをしようとすると、cドライブを認識できなくなってしまった。ふだんからcドライブが認識できなければあきらめもつくのですが、現在、pcを普通に立ち上げる等の作業はできるのです。
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