- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：突然のダウンの対策を教えて下さい）
突然のダウン対策とは？
このQ&Aのポイント
- ２００７．４購入のＮＥＣ ＶａｌｕｅＯｎｅＧ ＭＴ（ＰＣ－ＧＶ２１ＹＴＺＤ６）で毎日使ってきてノントラブルだったが、２００８．８．１８に突然画面がストップし、ウインドウズのスターアップの修復もできず、システムの復元もできない状況になった。７０歳のパソコン初心者であるが、パソコン不通の生活は考えられないため対策を知りたい。
- ＮＥＣ ＶａｌｕｅＯｎｅＧ ＭＴ（ＰＣ－ＧＶ２１ＹＴＺＤ６）を２００７年に購入し、毎日ノントラブルで使用していたが、２００８年８月１８日に突然画面がストップし、ウインドウズの修復やシステムの復元ができない状態になった。７０歳のパソコン初心者であるため、不安であり、対策が知りたい。
- 購入してから数年間、ノントラブルで使用していたＮＥＣ ＶａｌｕｅＯｎｅＧ ＭＴ（ＰＣ－ＧＶ２１ＹＴＺＤ６）だが、２００８年８月１８日に突然画面がストップし、ウインドウズの修復やシステムの復元ができない状態に陥った。７０歳のパソコン初心者であり、不安であるため、突然のダウンの対策を知りたい。
- mamafufu32
- お礼率60% (839/1386)
- Windows Vista
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
お困りのこととお察しいたします。 今回のトラブルはハードディスクに故障が発生している（読み込み不良）ことにより発生している可能性があるかと思います。 このような場合、残念ながらシステムの復元や修復コンソールでは直りません。さらに故障が進行してしまいます。今回、バックアップもされているということですので、早い段階でNECに修理依頼（ハードディスクの交換）をされることをお勧めします。
その他の回答 (1)
- FoolsGoo
- ベストアンサー率18% (260/1441)
回答No.2
パソコン内部の熱が原因だと思います
お礼
8/19夜、ＮＥＣ １２１ｗａｒｅコンタクトセンターに電話 ４０分待たされたあげく、電源～Ｆ２で、アメリカン・・・の画面が出たところで、ＨＤＤのトラブルで修理は５万円以上と言いました どうするか？思案中です＝ＨＤＤ交換だけなら、パソコン工房で１５０００円と聞きましたので・・・・このお礼を書いているように時々動きます
補足
パソコントラブル１１９番という神戸の修理屋さんで治して貰いました＝ＨＤＤ故障ではなく、データもセーフでした 原因はＶＧＡカード不良で交換１３８００円＋ウインドウズ復旧６８００円など往復送料込み３０５１３円で動くようになりました