新しくvista搭載のPCをを買ったんですが・・・

質問

vistaで動作することが確認されているネットゲーム（arcroad)を起動しようとすると『エラーメッセージの作成』と表示されているウィンドウが出てしまい、ゲームを起動させることができません。
運営さんに問い合わせて、送られてきたメールの通りに再インストール等をやり直したんですが、いくらやってもゲームを始めることができません。
動作環境は、
OS:WindowsVista Ultimate

CPU:Intel(R)Core(TM)2Duo CPU E8400 @3.00GHz 3.00GHz

メモリ:4.00GB

グラフィックカード:ATI Radeon HD 2400 PRO

セキュリティ:Norton Internet Secyrithy

です。
お暇なときにでもかまいませんので御回答していただけたらうれしいです。

回答No.2

HDKYDK1978

宜しくお願いします。

＞vistaで動作することが確認されているネットゲーム（arcroad)
以下の URL のオンラインゲームで間違いありませんか？

アークロード動作環境
http://archlord.hangame.co.jp/library.nhn?m=client

Vista で動作確認はされても Vista は対象外のようです。
詳しくはメーカーに問い合わせてみてください。

取り急ぎ参考まで。

回答No.1

Nordrhein

そのゲームのタイトルは何ですか？
あと、セキュリティソフトが引っ掛かって動作しないこともありますので、もう一度設定を確認されてはいかがでしょうか？

補足

ゲームのタイトルはアークロードです。
セキュリティソフトを無効にしてインストールし直すというのは運営さんが送ってくれたメールに書いてあったので試したんですが・・・
やはり起動はできませんでした。