音も何もかも出ない

質問

今までちゃんと働いてた音が出なくなりました。保存してあった曲も聞けないし、ボイスチャットをしようとしてもＰＣＭＣＯＤＥＣサポートされてないと表示されてボイスが聞けない＆出来ないです。チャットのヘルプを見て確認しても誤りはなかったです。ＭｅｄｉａＰｌａｙｅｒではサウンドカードがインストール？されてないと表示されます。なぜ今まで働いてたのが突然できなくなったのかわかりません。ＭｅｄｉａＰｌａｙｅｒを削除しダウンしなおしても結果は同じです。サウンドカードのＣＤ－ＲＯＭ？を購入してインストールしないといけないのですか？何が原因でこうなったのか自分でもよくわかりません。
ＰＣはWin９８、ＢＩＢＬＯを使用してます。

回答No.2

Hageoyadi · ベストアンサー

うーむ、サウンドカード本体か、そのドライバのどちらかが逝ってしまってますね。
突然逝ってしまう理由はWindowsだから、としか言いようがありません。ユーザーに責任があることなどほとんどないでしょう。
さて、対策。
ハードウェア上の問題でしたら、修理交換以外ないでしょうが、悪あがきとして「その他ドライブ」をプロパティから削除して再起動し、Windows98に任せて再インストールしてもらうか、ここは思い切ってリカバリーをかける、などを試すのも一考です。

リカバリー前にはバックアップをしっかりと。

お礼

やはりリカバリがいいんでしょうね。アドバイスありがとうございました。

回答No.1

Hiyuki

マイコンピュータを右クリックして、プロパティを開いてみてください。
そこのデバイスマネージャーのサウンド…、のところはちゃんと認識されていますか？
それとも、！とか×マークとかが付いていますか？
まずはそれを確認してみてください。

補足

サウンド・・のところは何もなっていないんですけど、ただその他のデバイスが’！’って表示されてます。　それて何か関係あるんですか？ちなみにその他のデバイスのところで再インストールしても何も変化はなかったです。
私はPC用語が全くわかりません。