ローカルエリア接続ができません

質問

ローカルエリア接続の修復ができません。
修復のボタンを押しても
「IPアドレスの取得」ができないとエラーを吐かれます。
環境は使用ＯＳはＸＰ、プロバイダはＴＥＰＣＯひかり、セキュリティソフトはＭｃＡｆｅｅを使っています。

回答No.2

num37088 · ベストアンサー

しょうもないことですが、Windowsを再起動しただけで直ることがあります。

同一の家庭で複数台のパソコンを使っているのであればインターネットにつなぐパソコンをまず1台だけにしてみてください。他のパソコンは起動しないでください。さらにつなぐパソコンを1台ずつ、増やしてみてください。

複数台のパソコンをつなぐと調子が悪い場合について。すべてのパソコンに別々のコンピュータ名を設定していますか。同じ名前のコンピュータ名のパソコンが複数台あればトラブルが起きます。

Windows UpdateでService Pack 3はインストールされていますか。まだならばメールとドキュメントをバックアップしてからService Pack 3をインストールしましょう。

補足

今家で使っているＰＣは１台です。

ＳＰ３を探したところ、ＸＰ用は見つからなかったのですが・・・

回答No.1

dondoko4

調べ方：
ネットワークアダプターは正常か確かめた？
モデムは正常か？（ＷＡＮ）
ルーターは使っているのか？
各機器のリセットをかけたか？

補足

ネットワークアダプターなどがどれかわからないです・・・
申し訳ありません。
「ひかりone」と書いてある機器（ＰＣとＬＡＮケーブルでつながっています）はコンセントを抜いて暫くおいてからまたつなぎましたが、代わりはありませんでした。