NTVDM CPU は不正命令を検出しました

質問

XP Home SP2です。
起動直後から以下のエラーダイアログが提示されます。

16ビットMS-DOSサブシステム
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
NTVDM CPU は不正命令を検出しました。
CS:***** IP:****** OP:******* アプリケーションを終了するには、[閉じる]を選択してください。

「閉じる」と「無視」のボタンがあり、どちらを押してもダイアログは消えません。問題を解消して、このダイアログを表示させなくする方法を教えてください。

他の症状として、タスクマネージャが起動しない、レジストリエディタが起動しないことがあります。関連しているのでしょうか？

このダイアログを無視して画面の端に追いやって、他のプログラム実行やネット接続は可能です。

調べたところ、このメッセージは、ウィルスやハードディスクかマザーボードの障害ということもあるらしいですが、ウィルスは検出されていません。msconfigでスタートアッププログラムを全部削除しても駄目です。ハードウェア的な可能性は否めません、というのはノートPC（2年経過、毎日酷使）が異常な高熱になり、ファンの回転音がガガガと異常になることがあります。HDD自体は、HDD HealthというソフトではHealth（健全）ということですが実際のところ詳しくは分かりません。

アドバイスまたは考えられる原因を教えてください。ありがとうございます。

回答No.3

violet430

データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

nozomi0

＞ウィルスは検出されていません

との事ですが，

＞タスクマネージャが起動しない、レジストリエディタが起動しない

事からも一度は感染してウイルス対策ソフトでウイルス本体は駆除
されたもののレジストリ自体は破損したままと思われます．手動で
レジストリ復旧は困難を極めますので，システムの Full Backup が
ない限りはリカバリー CD or OS クリーンインストールをお奨めします．

お礼

ありがとうございます。
あきらめて、リカバリしました。

回答No.1

kentan384

参考までに

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?queId=7154540

がベストアンサーのようです。

お礼

ありがとうございます。
すでにこのページは見ておりました。解決するための具体的な方法を求めておりますので、引き続き皆さんのご支援をよろしくお願いします。