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Nortonのアンインストール
クライアントのマシンから単純にNortonをアンインストールしたいのですが、コントロールパネルのプログラムの削除からしようとすると、サーバーのNortonのパスワードを入力してくださいと言ってきます。 しかも、知っている管理者、システム管理者などのパスワードを入力したのですができません。そもそも聞いてきているパスワード自体の意味を理解していないのかもしれませんね。どうかここらあたりのある方、アドバイス、方法等ありましたら教えてください。
- ayutarou92
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こんにちは。私もノートンを削除する時にここでお世話になりました。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3313238.html http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3272157.html
- cheerful_s
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#2です。追記です。 サーバでクライアントを管理していると文章から見受けまして、 Nortonと書かれているのですが、 symantec製品の別のソフトではないかと思い回答をさせて頂きました。 見当違いでしたらすみません。 「NAVCE、SAVCE クライアントのアンインストール時にパスワードが要求される」と言う技術文章URLがありました。 これで解決されるかどうかは分かりませんが・・ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/0/082d93e9c219bef449256deb0033c9c1?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp
- cheerful_s
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社内のウイルス対策管理者として、勝手にクライアントの対策ソフトを アンインストールされるのを防ぐ為に設定をされているのでしょう。 サーバでNortonを設定された管理者の方か、現在管理をされている方に パスワードを確認されると良い筈です。 ＞しかも、知っている管理者、システム管理者などのパスワードを入力したのですができません。 とあるので、既に試されているとは思いますが・・・ ご参考までに。
- mamoriya
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こんにちは。 ↓ コレはどうでしょう。 Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953
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