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ウェブアンチウイルス警告の対処方法

パソコン初心者です。 ウェブアンチウイルス警告がでました。 検知しました→トロイ 処理→ファイルトロイを含み、駆除できませんでした 許可、拒否 というメッセージがでました。どうしたらよいのでしょうか？ ソフトはカスペルスキーです。

noname#69028
noname#69028

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回答No.1

＞処理→ファイルトロイを含み、駆除できませんでした許可、拒否 この場合、拒否ですね。 ここに質問する前に、ヘルプもしくは、説明書を読むと詳しい設定の仕方が書いてあるはずです。 それでも解らない場合に質問すると良いでしょう。

noname#69028
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