ネットに接続できません ウィルス対策ソフトの設定を教えて下さい。

質問

windows2000で、ウィルスバスター2006を使用しています。
本日突然メールは出来るけど、ネットができなくなりました。
ウィルスバスターを終了するとつながるので、原因はここだと思います。
トレンドマイクロのＨＰで確認するように書いてあったので以下の点は確認しました。

パーソナルファイアウォールは有効。
プロファイルは「家庭内ネットワーク２」
セキュリティーレベルは低。

でもネットは見られません。
これからどうしたら良いでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

Izumi_Yu · ベストアンサー

setupがなかったですか。そうするとCDからのインストールですねぇ。
ちなみに既にネット上ではバスターの2006はなくなってますから。
2007が入れられる環境なら2007にしてしまうって言うのもありなんですけどね。

お礼

ＣＤからインストールし直したところ、正常に繋がるようになりました。
Windows2000のサポートも無くなったことですし、そろそろ買い替えを考えています。
そうしたらバスターも新しくしようかと…。

今回は判りやすい説明＆何度も質問に答えて下さってありがとうございました。
とても助かりました！お世話になりました。本当にありがとうございした。

回答No.2

Izumi_Yu

うーん、パーソナルファイアーウォールの削除で変わりませんでしたか・・・。
では、パーソナルファイアーウォールを削除した手順で[4.プログラムのアンインストール]からバスターの削除をして、
C:\program files\trendmicro\VB2006_****\setup\setup.exe　からバスターをインストールしなおしてみてください。

補足

同じ手順で、プログラムのアンインストールからウイルスバスターを削除しました。
したらC:\programfiles\trendmicro\VB2006_****の中には、setup.exeが無くなってました（泣）
これは再度最初からインストールすべきでしょうか…？

回答No.1

Izumi_Yu

C:\program files\trendmicro\VB2006_****\tools
ってフォルダの中にpcctool.exeというプログラムがあるので、それを起動して[(E)アンインストール]タブをクリック。
[3.ファイアーウォールのアンインストール]をクリックしてパーソナルファイアーウォールを削除したらPC再起動

同じ手順でパーソナルファイアーウォールを再インストールした後にプロファイルを「家庭内ネットワーク2」にすれば大丈夫だと思いますよ

補足

回答ありがとうございます。
教えて頂いた通りに、ファイアウォールをアンインストールして再起動、
インストールして再起動後に、設定を確認（家庭内ネットワーク２になってました)
してみましたが状態は変わりませんでした。

次は何を試してみたら良いでしょうか？
お時間のある時で構いませんので、よろしくお願い致します。