Silverlight

質問

１、動画が見れるサイトにて
見るためには「Silverlight」をダウンロードしてください。とでたのでダウンロード。→正常にダウンロード完了となる。
２、黒い画面のまま動画が再生されない
３、そこでそのサイトのヘルプ（Ｑ＆Ａ）を開くと・・・
Ｑ，黒い画面のまま動画が再生されません
Ａ，ブラウザのキャッシュ（インターネット一時ファイル、インターネットテンポラリーファイル）が不具合を起こしている可能性があります。
キャッシュをクリア（削除）した後、一度ブラウザを閉じて再度アクセスしてご確認ください。

※キャッシュ（インターネット一時ファイル、インターネットテンポラリーファイル）のクリア（削除）はお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。
とでたので、ツール→インターネットオプション→インターネット一時ファイルの削除　の順で削除した。

しかしいまだ見れません。パソコン初心者なので本当に何が何だかわかりません（泣）原因わかる方、教えてください。

回答No.1

ing007 · ベストアンサー

もしかしたらWindows Media Playerが10以下ではないですか？
Windows Media Player 11にバージョンアップするか
Windows Media Player 10の修正パッチの更新をしてください。

補足

回答ありがとうございました！試してみたところ見れません（泣）ＰＣに問題があるのでしょうか？？ＸＰの上位機種なのでいままで特に問題がなかったのですが・・・。何かわかれば教えてください。