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photoshopが正常に起動しません
Windows Vistaで、photoshop7.0を使用しています。 Photoshopは、最初5.5版を使用しており、現在の7.0はアップグレード版です。 ある日突然ソフトを起動しようとしたら、「問題が発生しました」という小窓が出て、何度試しても正常に起動できなくなりました。 仕方がないからアンインストールをして、またインストールし直そうと思い、まずは5.5版をアンインストールし、その後7.0もアンインストールしようとしましたが、7.0の方はアンインストールできませんでした。 アンインストールができなかったものの、試しに5.5から再びインストールし直しましたが、やはりというか起動できません。 他の方が質問してらしたように、「ログファイル'C:Program Files\Adobe\Photoshop 7.0\ uninst.isu'が有効でないか、またはデータが破損しています。」というような小窓も出ます。 このような場合は、どのように対処したらよいのでしょうか。 アンインストールすることが目的なのではなく、できればソフトを正常に使用できるようにしたいのですが… どうかよろしくお願い致します。
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- gungnir7
- ベストアンサー率43% (1124/2579)
これはVista再インストールのはまりパターンですね。 VistaとXPではカーネルが違いますから(主にマルチメディア系) 動作保証されていないものをインストールすると他に影響が及ぶ危険性があります。 photoshopのような巨大なマルチメディア系のソフトはOSに与える影響も大きすぎます。 どうしてもOSの再インストールをしたくないというのであれば、 運任せで使ってもよいです。他にどういう影響が出るかは現時点で予測できません。
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
アンインストールの順番を間違えています。 最初に7をアンインストールし次に5.5のアンインストールが正しい順番です。 改めてインストールする時に5.5のインストールはしなくてもいいはずです。7のインストールの時に5.5のCDの要求が来るはず。 元々Photoshop7はWindowsVistaでの動作を保証していないしメーカーもサポート対象外としています。 対処方法としてはアンインストール前の状態に戻す。これはシステムの復元で試してみてください。 これでもダメならVistaの再インストールから始めてください。 Vista非対応のソフトはWindowsUpdateで何かしらの修正が入ると起動すらまともに出来なくなる可能性があります。どうしてもVistaで非対応のソフトを使用したかったら、正常に動いている状態を維持すること。その為にはWindowsアップデートを行わない、ネットに接続しない、Photoshop以外のソフトは極力インストールしない。これが出来ないなら素直にCS3へアップグレードしましょう。
- nori_007
- ベストアンサー率35% (369/1048)
photoshop7.0 及び 5.5 って、Vista に対応していますか? 確認してみるのが良いと思います。 http://www.adobe.com/jp/support/winvista/