• 締切済み

wowow視聴契約料金について

先日、未使用のWOWOWのデコーダを譲って貰ったのでWOWOWに加入しました。 デコーダをすでに持っていると言うことで加入したので、初回支払い金額は「加入料3,000円+月額視聴料」のみと思っていたところ、請求された金額は「加入料3,000円+月額視聴料+デコーダ代金8,000円」とデコーダ代も含まれていました。申し込み書には「デコーダ代金は、すでにデコーダをお持ちの方は支払いの必要なし」と書いてあったので、問い合わせたところ「譲って貰ったデコーダでも新規(未使用)であればレコーダ代金は支払っていただきます」との事でした。 その時は納得したのですが、HPやパンフレットを見ても、「すでにデコーダをお持ちの方」と説明があるだけで、「新規のデコーダ」「中古のデコーダ」との区別はなくよく仕組みが分かりません。 やはり、この場合はデコーダ代金は支払わないとダメですよね? 初歩的は質問かも知れませんが、ご存じの方、教えていただければ幸いです。

みんなの回答

  • gongon009
  • ベストアンサー率17% (95/539)
回答No.2

どうでした??

mitugo
質問者

お礼

回答をいただいてから、再度カスタマーセンターに問い合わせました。 今回はメールで問い合わせたため、後日電話にて詳細を説明してくれ るらしいです。払わなくて済む事を期待しつつ回答待ちです。

mitugo
質問者

補足

結局払わないとダメだそうです。譲って貰ったデコーダでも新品で1度もそのデコーダで契約した履歴がなければ、「新規登録者」扱いで代金が発生するとの事です。以前に契約して使っていたデコーダを貰って契約した場合はデコーダ代金は不要との回答でした。HPや申込書に書いてある「すでにデコーダをお持ちの方」とは厳密には「以前に契約して使用していたデコーダ」と言う意味をも含んでいるそうです。素人の私はそこまで理解できず、少しでも安くしようと欲を出したのが間違いでした。世の中そんなに甘くないことを痛感しました。今回は回答有り難うございました。

  • gongon009
  • ベストアンサー率17% (95/539)
回答No.1

払わなかったぞ・・・・ それに参考URLの Q:デコーダを持っているが、どうしたら加入できるの? の答はガセか!!!???? 騙されるなよ・・・・

参考URL:
http://www.wowow.co.jp/info/q_a/index.html
mitugo
質問者

お礼

早速の回答有り難うございます。 やはり、請求されてない方もいらっしゃるんですね。 私の説明がオペレーターさんにうまく伝わってないかも知れないので、 もう一度、問い合わせてみる事にします。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう