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いきなりPDF to Dataが全く動かない！！
いきなりPDF to Dataが使えません。 プログラムを立ち上げて、最初の作成ファイル画面が出て、PDFファイルを ドラッグ＆ドロップしたら、そのまま何時間経っても何も変換しません。固まっているのかも知れませんが。ＷＯＲＤ、ＥＸＣＥＬ、ｔｘｔ全て同じ現象です。 ソースネクストのサポートデスクのＴＥＬはつながらないし、このソフトのサポートは全くどうなっているのでしょうか? 解決方法を教えて下さい。 よろしくお願いします。
- keisun
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- neKo_deux
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・お使いのＯＳは？ ・購入したソフトの正確な名称は？ いきなりPDF to DATA いきなりPDF to DATA Professional いきなりPDF to DATA 2 いきなりPDF to DATA Professional 2 ・購入した形態は？ ダウンロード販売 パッケージ販売 ・変換しようとしたファイルはどういうファイル？ ・製品に付属しているサンプルファイルなどがあるのなら、そういうファイルでの動作確認は？ ・対象のファイルを小さい、簡単なファイルで試した場合は？ ・タスクマネージャでCPUの使用率を確認してみては？ ・ドラッグ＆ドロップにより変換が終了し、PDFファイルが出力済みにはなっていないか？ > ソースネクストのサポートデスクのＴＥＬはつながらないし、このソフトのサポートは全くどうなっているのでしょうか? サポートは普通にやってても、前述の質問内容のような事を逐一確認してると、先に問い合わせのあった他ユーザーに対して対応に時間がかかっているだけでは？
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