マザーボードの故障？ドライブが使えなくなりました。

質問

一昨日からＣＤの読み込み、書き込みができなくなりました。ドライブを開け閉めできますが・・・。壊れたと思い、新しいドライバを購入して入れてみましたが、ダメでした。ＰＣは自作ビスタです。
コントロールパネル＞デバイスマネージャ＞DVD/CD-ROM ドライブには、注意マークが出ており、

【このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。】

と表示されています。
なにか解決策はありませんか？回答おまちしています。

回答No.8

momiji1120

＞ＢＩＯＳの立ち上げ方ってDeleteキーを押しっぱなしにしていたら出てくる画面ですか？OSソフトを入れたら読み込みはできました！

との事から、ＣＤドライブは故障してる訳ではないと思います。

すると、ANo.7の方のご指摘通り不具合発生直前のインストールや操作に問題があったと考えるべきで、システムの復元をお勧めします。

不具合が無かった時まで時間をさかのぼってシステムを元に戻す訳です。

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/help/9f6d755a-74bb-4a7d-a625-d762dd8e79e51041.mspx
良く読んでから実行されてみてください。

回答No.7

dokosoko2

ここが参考になりませんか？
ほとんど直前の操作やアップデート、インストールが
原因の場合もあります。
http://plextor.jp/support/faq/setup02.html
http://help.bha.co.jp/cs/trouble3.php?ProCD=G8&ID=1246

お礼

すごく参考になりました！ありがとうございます。
ですが、削除できなかったので、明日ＯＳを再インストールします。

回答No.6

uskt

私も、この症状突然出たことがあります。
結果的には、Windowsの問題だったようで、
http://support.microsoft.com/?kbid=314060
に書かれている内容を実行することで、認識することができるようになりました。（レジストリの検索で、間違ったのを削除しそうになって、ドキドキしましたが…）

コード19、31、32、39、41の表示される、ドライブの問題は、この症状の可能性が高いように思います。

お礼

ありがとうございます。手順２の５の項目がなく、あきらめてしまいました。明日、ＯＳを再インストールします。

回答No.5

onntao

これですか？
http://www.links.co.jp/html/press2/news-dh20a4p.html

附属のインストールマニュアルのとおりにやっても、
附属のCDからドライバがインストールできないということ？

回答No.4

alien5

私も同じトラブルにあったことがります。

マザーボードはアス－スのA8N SLI Deluxeですが、ある日突然、DVDもCD-ROMもまったく読めなくなりました。BIOSででも光学ドライブが認識されていませんでした。

新しい光学ドライブを買ってきて取り付けてもダメでした。マザーボードが壊れたのかと思い、交換も考えたのですが、それまでIDEポートのセカンダリーにつながれていたのをプライマリーに差し替えたら直りました。

もう一度差込をやり直してみるとか、ケーブルを変えてみるとかしてみてください。ひょっとしたら直るかもしれません。

回答No.3

noname#214454

M/B側の故障かもしれませんね。
PCIスロットに空きはありませんか？
IDE増設ボードを取り付けて、そこにドライブケーブルを接続して
使うという手もありますよ。

お礼

じゃあ、やはりマザーボードが壊れた可能性があるんですね？
いろいろ質問してスイマセン。

回答No.2

goold-man

＞新しいドライバを購入して入れてみましたが、ダメでした

ドライバはサポートサイトから無料ダウンロード可能と思われますのでドライブを購入したのですか？
ドライブに対してドライバはインストールしましたか？
デバイスマネージャは正常に表示していますか？（黄色の！？などついていませんか？）

補足

今まで使用していたドライブがおかしくなり、新しいドライブを電気屋で購入してきました。
ドライバはインストールしていません。(仕方が分かりません)
デバイスマネージャでは正常に作動しておりません。！のマークが出ています。(両方)
型番は　NEC　ND-4550A
もう1つ LITEON DH20A4P
です。

回答No.1

momiji1120

最小構成で確認してみたら良いと思います。
ＢＩＯＳ上でＣＤＲＯＭドライブが認識出来ると思いますので、それでやってみてはいかがでしょうか？
ＢＩＯＳで立ち上げて、再インストールでも、システムの回復でもなんでも良いのでＣＤを読み込むようにしてみて。
原因の切り分けとして、そこでＣＤドライブが壊れてるか分かります。
壊れてなければ、ＷＩＮやドライバの問題ですのでそちらを検討しましょう。

お礼

ＢＩＯＳの立ち上げ方ってDeleteキーを押しっぱなしにしていたら出てくる画面ですか？OSソフトを入れたら読み込みはできました！