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添付ファイルの保存ができない

お世話になっています。 OSはWindowsVistaでメールソフトはWindowsメールを使用しています。昨年の4月から順調に使えていましたが、今年の1月に突然、添付ファイルの保存ができなくなり、以下のメッセージが出てきます。 「いくつかの添付ファイルを保存しようとしているときにエラーが発生しました。空きディスク容量を確認してから、やり直してください」 治し方を教えてください。 思いつくのは、そのころJwordを削除してから、この現象が出てきたようにおもいます。 よろしくお願いいたします。

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  • 回答No.2
  • AA1147
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追伸です。ひとつは未解決http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3602758.html もうひとつは解決済みhttp://oshiete1.goo.ne.jp/qa2748349.html 同じくhttp://oshiete1.goo.ne.jp/qa3524967.html となっていますが 症状は『Jword』のようですね。よくやる方法としてはもう一度 インストールしてアンインストールすることです。そしてその際に 必ず再起動することです。インストール→再起動→アンインストール →再起動です。問題はアンインストールをコントロールパネルから実行するかご紹介のサイトから実行するかの選択ですがツール(サイト)からのほうがよろしいかも。私はコントロールパネルから削除してバージョン2.0を入れてますがトラブルはでてません。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 ご指示どおりにアンインストールしたら治りました。 今後、Jwordには気おつけます。

  • 回答No.1
  • AA1147
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一応確認です。『Windows メールで添付ファイルを開く、または保存する』サイトhttp://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/af2a3237-50be-4ccf-8d00-05848bd228ed1041.mspx#EZB >そのころJwordを削除してから、この現象が出てきたようにおもいます。→どうしても誘導されてしまいますがアンインストールの 手順の確認 http://www.jword.jp/help/help_info_winvista.htm あとうまくアンインストール出来なかった場合のhttp://www.jword.jp/help/help_info_repair.htm などがあります。 >空きディスク容量を確認してから、やり直してください…どこかで質問があったような気がしますが検索できてません。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 Jwordを再インストールしてコントロールパネルから削除したら 治りました。Jwordにはこりごりです。今後はJwordに気をつけたいと思います。

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