OSは起動します、しかしキーボード、マウスが動きません

質問

OSは起動するのですがキーボード、マウス共に動かなくなってしまいました。正常に動いていたときに比べ、OSが立ち上がる前の画面で白い点が表れたりするようになってしまいました。
何とか直す方法は無いものでしょうか・・？

　OSを入れ直してしまおうかと思い、OSのCD-ROMを入れましたが再起動してもCD-ROMが起動してくれません・・・
マイコンピュータからドライブを開こうと思いましたが、マウスもキーボードも動かないので自分にはどうしたらいいのか分からず困っています。(この書き込みはノートPCの方で行っています)

ちなみに、パソコンが起動している最中に誤って電源を切ってしまい、その後からこのような不具合が出るようになってしまいました。
どうかご教授願います・・・・。

パソコン自体DELLのパソコンです。
マウスとキーボードもDELLのデフォルト付属品だと思います。

OSはXP Home Editionです

基本的な原因や直し方だけでも教えてもらえたらと思います。

回答No.10

VARIMASI

解決出来ました？よね？

検索で同一症状に当たったので、回答してみます。
遅レスですが、締めてないようですので。

もしかして、以前にロジクールのワイヤレス商品を使っていませんでしたか？

私は、コヤツ(Logitechロジクール)に一杯食わせられたのですが、単にアンインストールしても、レジストリに、こびり付いたセッティング情報が、他社の製品を起動させなかったり、毎回初期化させていました。
以後、ロジクール製品を使う際は肝に銘じて使ってください。

完全アンインストールの方法は、下記URLから使っていた機器を明示してから【アンインストール】で検索して下さい。
http://logicool-jp-jpn.custhelp.com/cgi-bin/logicool_jp_jpn.cfg/php/enduser/entry.php?c=JP&l=JA&WT.ac=sc|troubleshooting||hp

回答No.9

noname#56715

#8の方法は間違っていました。
これはDELLのインストールCDが指定するOSと
ちがうOSをインストールするときの方法でした。

試さないで下さい！！！

回答No.8

noname#56715

BIOSがめんが出るということは、
起動時はキーボードは生きているということですね

DELLを買ったとき、付属でインストール用のCDが付いてきませんでしたか？

もしあったら、BIOS画面でBOOTをCD-ROMが最初に起動するように設定してください
そして保存して
GD-ROMにインストール用のCDをいれ電源を入れてください
動いたらOSのCDを入れ替えてください　のところで
電源を切り
CDを抜いて再電源してみてください
もし動いたら、Windousの設定は助かります！！

動かなかったらドライバーが壊れた可能性があります。
DELLの通常のインストール方法でリカバリーするしかないです

回答No.7

Lawliet49

リカバーCD→リカバリーCDに訂正

回答No.6

Lawliet49

OSの入れ直しもできないようですが、リカバーCDを入れるタイミングが違うということはありませんか？普通、リカバーCDを入れて電源を入れれば起動するんですが。

お礼

幾度も回答ありがとうございます。
PCをつけてCD-ROMをいれてそこからキーボードもマウスも動かないので、PCの電源スイッチを長押しして、強制終了してからもう一度電源をつける。という手順を行っているのですがCD-ROMが起動してくれません・・・。

回答No.5

Lawliet49

キーボードが使えなければBIOS設定もできなければセーフモードにもいけないのでは？

お礼

BIOSの画面ではキーボードが動きます。
OSを起動するとキーボードが動きません・・・。

セーフモードも試してみましたがキーボード、マウス共に動きませんでした・・。

回答No.4

noname#56715

BIOS設定が解らん！というのでしたら
そのままBIOS設定をほぞんするでEnterすると同時に
F8を何度か押してください

セーフモード画面になりましたか？
電源を途中で切ってしまったことによる症状ですから
Windowsを通常起動する　でやってみましょう

それでも直らない時は
同じセーフモード内にある
前回正常起動時の構成　でやって見ましょう

それでも直らなかったら
一番上のセーフモード　を選びますが
これは以前の日にちのシステムを自動でバックアップしている内容ですから
いろいろな設定が初期化されてしまいます。
たとえば、インターネットエクスポーラのお気に入りやアドオンが初期化されます。
カレンダーの新しい日にち（一日前、二日前・・・・）から指定して
反応した日にちで、システムを再生します。
これは最後の手段です。

お礼

細かな説明ありがとうございます。

BIOSも起動でき、セーフモードも試してみましたがマウスとキーボードがどうしても動きません・・・。

回答No.3

dondoko4

＞OSのCD-ROMを入れましたが再起動してもCD-ROMが起動してくれません
XPなら、起動ディスクがあるはずだけど。リカバリーはやった事ないのでは。FDDはついているの？
＞OSは起動するのですが
ということは、トップ画面が出るってこと？

お礼

OSは普通に起動できます。
起動前に画面が真っ黒になっている状態のところで白い点が見られるようになってます。
起動すると特に目立った問題は無いです。＞VGAドライバが壊れてしまっているのかどうか不安ですが。

OSが起動するとマウスもキーボードも動きません。(BIOSの画面ならキーボードは動きます)

リカバリーやったことが無いです。
FDDは付いています。

回答No.2

Lawliet49

他のポートにキーボードとマウスをつけても認識しないのでしょうか？とりあえず一度全てのコードを抜いてもう一度繋げ直してみるといいかもしれませんよ。

お礼

PS/2で繋いでいるものをUSBにしてみましたが動きませんでした。

回答No.1

noname#56715

電源を入れながらF2を押して
BIOS画面が出るかどうか確かめてください。
後は、その画面でキーボード設定や
BOOT順位がどうなっているか
USBがどうなっているか
いろいろみて
自分にあった環境を設定してみてください。
そして保存してenter

BIOS画面が出ますか？